Defining the starting population

The starting population is the potential list of customers you want the brain to consider for always-on outbound customer engagement. Learn how to create a segment and configure it with basic criteria to identify the starting population for Next-Best-Action outbound runs.

Débutant

Anglais

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Describe the concept of segmentation

Explain how to create a segment for the starting population of an outbound run

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Defining the starting population v5

Disponible dans la mission suivante :

Always-On Outbound Customer Engagement v5

Rubriques

Segmentation

10 mins

Creating a segment

10 mins

Quiz du module

5 mins