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Module

Bases de la conception d’expériences utilisateur

7 Rubriques

38 mins

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Ce module présente l’approche de Pega en matière d’expérience utilisateur (UX) et décrit les bonnes pratiques à adopter pour l’entreprise. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Préciser la définition de l’expérience utilisateur selon Pega
Analyser les raisons de l’importance de la conception d’expériences utilisateur pour les entreprises
Décrire une « bonne » conception d'expérience utilisateur
Expliquer comment l’expérience utilisateur aide les entreprises et comment mesurer leur réussite
Préciser le modèle de maturité de l’expérience utilisateur pour l’entreprise

Disponible dans les missions suivantes :

Pega User Experience (UX) Essentials User Experience (UX) Design

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