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Tableaux de bord

Les tableaux de bord sont des pages d'accueil personnalisables par les utilisateurs. Ils se composent de widgets qui regroupent des informations récapitulatives et des indicateurs clés de performance (KPI) provenant de différentes sources, et les présentent sous une forme exploitable. Un tableau de bord contient les informations nécessaires pour un rôle spécifique, afin d'accroître la productivité.

Par défaut, Pega Platform™ utilise des interfaces basées sur les rôles, qui comprennent un tableau de bord adapté au rôle. Lorsqu’un utilisateur ayant le rôle de Manager se connecte à l’application Pega Platform, il voit s’afficher un tableau de bord adapté qui comprend déjà les informations nécessaires au suivi de l'accomplissement des tâches dans son périmètre. Le manager peut par exemple visualiser le nombre de dossiers en cours et les tâches en retard afin de mieux gérer la charge de travail de ses subordonnés directs.

Organisation

La disposition d’un tableau de bord suit un modèle qui divise l’espace de travail en emplacements. Les emplacements contiennent un ou plusieurs widgets, des éléments de l’interface utilisateur qui affichent des informations sur l’application et des KPI. Dans l'exemple suivant, les côtés gauche et droit de l'espace de travail sont divisés par un modèle à deux colonnes. Chaque côté contient deux emplacements. Les emplacements de gauche contiennent le widget Cases entered by me (Dossiers que j'ai saisis) et le widget Cases by status (Dossiers par statut). Les emplacements de droite contiennent le widget Teams (Équipes) et le widget Report (Rapport).

Dans l’image suivante, cliquez sur les icônes + pour en savoir plus sur les widgets.

Personnalisation

Le tableau de bord par défaut dépend du rôle de l’utilisateur. Un développeur peut configurer le tableau de bord pour un rôle particulier en publiant les modifications apportées au tableau de bord par défaut. L’utilisateur final peut ensuite accéder au tableau de bord par défaut publié et attribué à son rôle.

L’utilisateur final peut aussi personnaliser le tableau de bord par défaut en publiant les modifications apportées à son instance de tableau de bord. Si un utilisateur final personnalise un tableau de bord, les modifications publiées par un développeur dans un tableau de bord par défaut ne remplacent pas ou ne réinitialisent pas le tableau de bord personnalisé par l’utilisateur final.

Note: Les pages d'accueil Custom font par nature partie intégrante de l'application ; les utilisateurs finaux ne peuvent pas les personnaliser. Elles sont généralement développées sous forme de page d’accueil afin de permettre l'accès aux objets répertoriés.

Pega Platform fournit divers modèles permettant aux développeurs et aux utilisateurs finaux d’organiser les widgets différemment. Les modèles fournis présentent différents nombres d’emplacements, avec des dispositions diverses. Changez de modèle, et ajoutez ou supprimez des widgets dans les différents emplacements pour personnaliser le tableau de bord.

L’image suivante montre les modèles disponibles.