Gagnez du temps en identifiant les doublons potentiels dans votre application et en vous assurant que chaque dossier représente une demande unique. Les dossiers potentiellement en doublon répondent à un ensemble de conditions de base et pondérées.
-
Ajoutez une forme Search duplicate cases au cycle de vie de votre type de dossier. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Rechercher des dossiers en double.
-
Définissez les critères qui déterminent si un dossier est en doublon en effectuant les actions suivantes :
-
Définissez les conditions de base que les doublons potentiels doivent remplir exactement. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Définir les conditions de base pour les types de dossier.
-
Définissez un seuil que les doublons potentiels doivent égaler ou dépasser, puis précisez les conditions pondérées associées à ce seuil. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Définir un seuil avec des conditions pondérées pour un type de dossier.
-
- Facultatif :
Pour transformer un dossier provisoire en un objet permanent dans votre base de données lorsque votre application n’identifie pas de doublons, ajoutez une forme Persist Case au cycle de vie de votre type de dossier. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Conserver des dossiers provisoires.
- Rechercher des doublons
Gagnez du temps et minimisez les risques de création de dossiers similaires en ajoutant une forme Search duplicate cases au cycle de vie de votre dossier.
- Définir les conditions de base pour les types de dossier
Améliorez la performance de votre recherche de dossiers en double et limitez le nombre de doublons potentiels en définissant des conditions de base pour les doublons potentiels.
- Définir un seuil avec des conditions pondérées pour un type de dossier
Améliorez la performance de votre recherche de dossiers en double et limitez le nombre de doublons potentiels en définissant des conditions pondérées pour les doublons potentiels. Déterminez si le dossier est un doublon potentiel en attribuant un poids relatif à chaque condition et en calculant le poids total d’un dossier.
- Restrictions sur les propriétés utilisées pour la recherche de doublons
Les restrictions suivantes s’appliquent aux noms et valeurs de propriétés que vous référencez dans le formulaire Case Match et la catégorie de paramètres Track duplicates pour un type de dossier.
- Ajouter une étape préconfigurée à un processus
Vous pouvez ajouter à un processus une étape préconfigurée avec des fonctionnalités, comme l’envoi d’un e-mail ou la création d’un dossier. L’utilisation d’étapes préconfigurées vous permet de concevoir des types de dossiers plus efficacement.