Portails et pages

Un portail est un canal web utilisé par votre application. Les utilisateurs accèdent au portail via un navigateur, quel que soit le type d’appareil (ordinateur ou téléphone portable). Un portail permet de créer le canal Web d’une application de façon simple et intuitive. Vous pouvez configurer rapidement un portail en choisissant parmi des modèles prédéfinis qui définissent le layout de l’écran et les fonctionnalités requises. Les modèles permettent le développement d’applications adaptatives et comprennent également une option de layout destinée aux mobiles uniquement.  

Par défaut, Pega Platform™ possède deux portails pour les deux rôles les plus courants : le portail du gestionnaire (Case Manager) et le portail des agents (Case Worker). Le portail Case Manager fournit une interface utilisateur standard pour visualiser et traiter les dossiers. Il affiche un dossier et tous les sous-dossiers et tâches imbriqués, ainsi que les utilisateurs et rôles associés. Le portail des agents (Case Worker) fournit une interface utilisateur standard pour le traitement des dossiers. Il est destiné à une utilisation sur ordinateur de bureau et appareils mobiles. Par exemple, le portail des agents permet aux utilisateurs de créer et de traiter les dossiers qui leur sont affectés, tandis que le portail Case Manager permet aux utilisateurs de contrôler les statuts des dossiers pour les membres ou la file d’attente d’une équipe.

Un portail se compose de pages qui regroupent des informations afin d’en faciliter l’accès. Par exemple, il peut inclure des pages pour la recherche, les favoris ou les éléments récemment consultés, afin de permettre aux utilisateurs de travailler plus efficacement.

Pour développer une application correspondant aux besoins de vos utilisateurs, vous créez des pages comportant des champs, des contrôles et des ressources présentés sous la forme d’images et de texte. Les pages vous permettent de proposer des ressources supplémentaires aux utilisateurs. Vous pouvez créer, configurer et ajouter des pages aux menus de votre application pour afficher des informations particulières. Les pages ajoutées à un portail sont également ajoutées au menu de navigation de ce portail. En gérant la liste des pages, vous pouvez personnaliser le menu de navigation principal et améliorer ainsi la navigation et l’expérience utilisateur. Par exemple, ajoutez une page à la barre de navigation du portail Case Manager pour afficher une liste des agents et de leurs charges de travail, ce qui vous permet de mieux appréhender l’affectation des ressources.

Vous pouvez placer une page terminée dans un ou plusieurs menus de l’application en utilisant le menu Pages dans App Studio. Il est également possible d’ajouter ou de désactiver des pages, ou encore d’en gérer l’accès.

• Ajoutez des pages à un portail existant pour organiser efficacement le contenu de votre canal dans un menu de navigation.
• Désactivez une page existante dont vous n’avez plus besoin pour empêcher les utilisateurs d’ajouter cette page à un menu.
• Gérez l’accès aux pages en spécifiant la visibilité par rôle. Par exemple, une page contenant des évaluations d’employés n’est visible que par un gestionnaire.

Il existe deux types de page : les tableaux de bord et les pages standard.

Les tableaux de bord sont des pages personnalisables par les utilisateurs. Ils se composent de widgets qui regroupent des informations récapitulatives et des indicateurs clés de performance (KPI) provenant de différentes sources et les présentent sous une forme exploitable. Les pages standard sont des pages créées au sein de l’application, que les utilisateurs ne peuvent pas personnaliser. Elles sont généralement développées sous forme de page d’accueil afin de naviguer jusqu’aux objets répertoriés.

Par défaut, Pega Platform inclut les pages Documents, Pulse et Reports. Les autres pages figurant dans le menu de navigation peuvent dépendre d’un rôle ou provenir d’une personnalisation.