Implementation best practices

This module provides an overview of the best practices that you should follow as part of the Pega Express™ delivery approach. Learn about the core values of Pega Express and the importance of change management in the success of a project implementation.  

初級

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Describe the six core values of Pega Express

Articulate the importance of change management

Participate in the building of a change management plan

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Pega Customer Service Implementation v5

トピック

Best practices for customer service implementations

5 分

Implementation change management

5 分

モジュールクイズ

5 分