Pega Knowledge overview

Explore the features of Pega Knowledge™. Learn how to navigate the Knowledge portal and the content management Life Cycle.

初級

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Identify the benefits of Pega Knowledge and help content.

Navigate the Pega Knowledge Portal.

Identify the three stages of the content management Life Cycle.

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Pega Customer Service Foundation v9 Pega Knowledge v4

トピック

Pega Knowledge overview

10 分

Pega Knowledge features

5 分

The Knowledge articles widget

5 分

Pega Knowledge publishing process

5 分

モジュールクイズ

10 分