オペレーターIDを作成することでアプリケーションのアクセス権をユーザーに提供します。 オペレーターIDを作成する際には、ユーザーに関するバックグラウンドと一般的な情報を指定し、アプリケーションへのアクセスを定義し、ユーザーのパスワード資格情報を設定できます。たとえば、銀行業務のアプリケーションの場合、ローン申請を審査する顧客サービス担当者(CSR)と、CSRが報告するマネージャーに対してオペレーターIDを作成します。
始める前に:
次にすべきこと:
- オペレーターに対するアクセスグループと連絡先情報を定義します。 詳細については、「Defining user contact information and application access」を参照してください。
- オペレーターに対する組織情報を定義します。 詳細については、「Defining work routing settings for an operator」を参照してください。
- オペレーターに対するパスワードを定義します。 詳細については、「Defining security information for an operator」を参照してください。