Pega GenAI Autopilotを使用したケースタイプの生成

Autopilotを使用すると、Pega Platformアプリケーションでわずか数クリックでケースタイプを作成できます。

この例では、U+ Bankが新しい生命保険アプリケーションの最初のケースタイプを作成します。

ケースタイプを作成するには、App StudioのナビゲーションペインからCase Typeタブを選択します。

Autopilotの支援でケースタイプを作成すると、アプリケーションの名前やその他のアプリケーションメタデータに基づいて、システムによりケースタイプ名の候補のリストが提案されます。

次の図では、Autopilotにより、Life Insurance Aplication、Policy Underwriting Process、Claims Submission Workflow、Beneficiary Designation Formなどのケースタイプ名が提案されています。

ケースタイプ名の候補をクリックしてAutopilot候補の1つを選択するか、Create Case Typeダイアログボックスにカスタムケースタイプ名を入力します。

この例では、次の図に示すように、Autopilotの提案からLife Insurance Applicationケースタイプを使用しています。

Create Case TypeダイアログボックスでUse Autopilot to suggest a Life Cycle and Data Model ラジオボタンを選択すると、Autopilotはケースタイプの名前とその他のアプリケーションメタデータを使用して、一連のステージとステップを提案します。

次の図はLife Insuranceのケースタイプに関連付けられたステージとステップのAutopilotの提案を示しています。

ステージは、ケースの作成から完了までの進行に伴い、Autopilotが主要なマイルストーンについて理解していることを表しています。ステップは、システムまたはケース参加者が1つのステージから次のステージに移行するために完了する必要があるイベントをAutopilotが解釈していることを表します。

Autopilotが提案したステージとステップは、Pegaアプリケーション開発のベストプラクティスに基づいており、承認や自動通知などのワークフローの自動化にPega Platformの機能を活用しています。

ケースタイプ作成プロセスのこの時点で、プロジェクトのステークホルダーが定義したワークフローに一致するように、ステージとステップのAutopilotの推奨事項を確認および変更できます。

「Next」をクリックしてステージとステップを確認した後、Autopilotはケースタイプのデータモデルを提案します。提案により、通常ケースタイプに関連付けられたデータ要素を識別し、手動で入力する必要がある、開発者の時間と労力を節約できます。

Autopilotが提案したデータモデルには、ケースを完了するためにAutopilotが必要と特定した情報またはフィールドが含まれています。Pega Platformでは、各フィールドは、名前が付けられた再利用可能なUIコンポーネントです。提案されたデータモデルの各フィールドは、名前、タイプ、IDで構成されています。フィールドの名前は、システム内の一意のデータ要素を識別し、フィールドのタイプは、フィールドにシステムに保管される情報のタイプを識別します。フィールドのIDは、そのフィールドに関するPega Platformのテクニカルリファレンスです。

次の図に示すように、Life Insuranceケースタイプに関連付けられたデータモデルには、Policy Number、Insured Name、Insured Age、Policy Details、Claim Historyなどのフィールド名が含まれています。

提案されたフィールドに割り当てられるタイプには、Text、Date only、Picklist、Currency、Integer、データリレーションシップのフィールドタイプ Embedded Data、Data referenceなどがあります。データリレーションシップのフィールドタイプがEmbedded Data またはData referenceのフィールドについては、Autopilotが関連するデータオブジェクトを作成するようになりました。

Autopilotがケースタイプのステージとステップを生成するのと同様に、データモデルに提案された各フィールドに関連付けられた名前またはタイプを編集できます。さらにフィールドを追加して、プロジェクトのステークホルダーが定義するワークフローに沿ったデータ構造を作成できます。必要に応じて、Autopilotが提案したフィールドを削除することもできます。

ケースタイプ、ステージとステップ、データモデルの名前案に関連付けられた情報を確認した後に、「Submit」をクリックして、Life InsuranceアプリケーションでLife Insuranceケースタイプを作成します。次の図に示すように、Life InsuranceケースタイプのAutopilotが提案したケースライフサイクルがWorkflowタブに表示されます。

次の図に示すように、Autopilotで作成したデータモデルに関連付けられたフィールドがData modelタブに表示されます。

Autopilotを使用すると、あらゆるスキルレベルの開発者が、記録的な速さでアプリケーションに関連するケースタイプ、ケースライフサイクル、データモデルを構築できます。