モデル主導型UIコントロール

ケースタイプデータモデルには、Picklistフィールドタイプのフィールドが含まれています。フィールドを作成するときに、フィールドタイプとしてPicklistを選択すると、そのフィールドのUI表示オプションが決まります。

• ドロップダウンリスト - 選択できるレコードの数が限られており、一度に1つのレコードを表示する場合に最適です。
• 検索ボックス – 複数のプロパティを表示する必要があり、選択できるレコードが多数ある場合に最適です。
• ラジオボタン - 選択できるレコードの数が限られている場合に最適です。

次の図は、ケースタイプデータモデルで Incident Typeフィールドを設定するときにこれらのオプションがどのように提供されるかを示しています。

設定では、Picklistフィールドタイプで定義された2つの関連フィールドを使用して、カスケードドロップダウン設定を持つビューを定義できます。Picklistフィールドタイプは、カスケードドロップダウン設定パターンを使用して2つのフィールドを関連付けるためにも使用できます。

アプリケーションのビジネス要件では、多くの場合、1つのフィールドに関連付けられたオプションを、それより前のフィールドの選択に基づいて制限する必要があります。たとえば、次の図に示すように、業種名の選択は、Industry sectorフィールドで前に選択した内容に基づきます。

Pegaの従来のアーキテクチャでは、開発者はDev Studioを使用して、変更時イベントとアクションセットを組み合わせて必要なUIコントロールを作成するセクションルールを定義します。

Constellationでは、Picklistフィールドタイプを使用してIndustry sectorフィールドを定義するだけです。次に、データページを設定して、Industry sectorパラメーターを含めます。2番目のIndustryフィールドもPicklistフィールドタイプであり、最初のフィールドの値を参照します。このカスケード設定により、最初のフィールドの選択に基づいて2番目のフィールドが動的に更新されます。このアプローチにより、データモデルの設定が容易になり、一貫性が維持されます。

最も一般的なケース管理パターンがデータモデル設定オプションに組み込まれており、これがConstellationの利点です。

「データモデル - UIコントロール」設定アプローチは、Picklistフィールドタイプに固有のものではありません。各フィールドタイプには、独自のUIコントロールが関連付けられています。追加のフィールドタイプとそれに関連するUIコントロールには次のものがあります。 

Location

Locationフィールドタイプは、場所データを保存するために使用されます。ビューを作成する場合、LocationのUIコントロールは埋め込まれたGoogleマップになります。

Currency

Currencyフィールドタイプには通貨コードと、通貨の適切な小数点およびカンマ区切り文字が含まれているため、フィールドを通貨の参照に使用する場合は、DecimalフィールドタイプではなくCurrencyフィールドタイプが使用されます。

Text (single line)

Text (single line)フィールドタイプは、カンマ区切りが不要な数値フィールド（アカウント番号や顧客番号など）に使用されます。 さらに、テキストパターンに対するすぐに使用できる検証が含まれているため、EmailとURLフィールドタイプをText (single line)の代わりに使用します。 

Embedded Data (List of Records)

Embedded Dataフィールドタイプは、データオブジェクトとケースタイプ間の関係を作成するために使用されます。Embedded Dataフィールドタイプのフィールドでは、ユーザーが入力したレコードまたはレコードのリストがケースインスタンスに関連付けられます。 

Embedded Dataフィールドタイプは次のモードをサポートしています。 

• 単一レコード
• レコードのリスト

ビューを作成する場合、埋め込まれたレコードリストのUIコントロールオプションは、「table」または「Field Group」です。次の図に示すように、フィールドが編集可能または読み取り専用に設定されているかどうかに応じて、テーブルの表示が異なります。

編集可能なテーブル：

読み取り専用テーブル：

さらに、フィールドグループアプローチは、埋め込まれたレコードのリストを表示する別の方法を提供します。フィールドグループは、リスト内の各レコードをより構造化して詳細に表示する必要がある場合に便利です。テーブルとフィールドグループのどちらを使用するかは、提示する必要があるデータの複雑さと形式によって決まります。テーブルは単純なデータに最適ですが、フィールドグループは、各レコードに詳細情報用の複数のフィールドが必要な複雑なデータ構造に適しています。

ケース参照

Case Referenceフィールドタイプは、現在のケース内から以前に作成されたケースを簡単に選択し、ケース間の関係を作成するために使用されます。Case ReferenceのUIコントロールオプションは、次の図に示すように、オートコンプリート、ドロップダウン、およびテーブルです。

Case Referenceの表：

Case Referenceのドロップダウン:

Case Referenceのオートコンプリート：

データ参照

Data Referenceフィールドタイプは、Pegaデータベースまたは外部システムオブレコードからレコードが取得されるデータオブジェクトに関連する情報を簡単に検索および選択するために使用されます。

Data Referenceフィールドタイプは次のモードをサポートしています。

• 単一レコード
• レコードのリスト
• 多対多

各モードには独自のUIコントロールが関連付けられています。たとえば、レコードのリストモードでは、テーブル、シンプルテーブル、コンボボックス、チェックボックスグループがサポートされており、その一部が次の図に表示されています。

データ参照の簡単な表：

データ参照コンボボックス：

データ参照チェックボックスグループ：

 Query

Queryフィールドタイプは、アプリケーションが保存し、ケースタイプ外から取得するデータページまたはビューから単一または複数のレコードを取得するために使用されます。データページでは、Queryデータリレーションシップが使用するように設定されているパラメータを定義します。