
Ansicht erstellen
4 Aufgaben
20 Min.
Anfänger
Deutsch
Szenario
Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen festgelegt, welche Informationen notwendig sind, um bestimmte Steps hinzuzufügen. Konfigurieren Sie die Ansichten für diese Steps mithilfe der zuvor konfigurierten Felder, die die Informationen abrufen und anzeigen.
In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen.
Rolle | Benutzername | Kennwort |
---|---|---|
Application Developer | author@mytown | pega123! |
Challenge-Schritte
Genaue Übungsschritte
1 Editierbare Felder zu Ansichten hinzufügen
- Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Case types > Service Request, den Case-Life-Cycle der Serviceanfrage anzuzeigen.
- Klicken Sie im Case-Typ „Service Request“ auf den Step Report problem, um rechts das Eigenschaftenpanel zu öffnen.
- Klicken Sie im Eigenschaftenpanel auf Configure view, um Felder zur Ansicht hinzuzufügen.
- Klicken Sie im linken Menü auf Fields, um die in Ihrem Datenmodell verfügbaren Felder anzuzeigen.
- Gehen Sie mit der Maus über Description und klicken Sie auf das Pluszeichen. Nun wird das Feld „Description“ angezeigt.
- Wählen Sie in der Drop-down-Liste Options Required für ein Pflichtfeld aus.
Hinweis: Wenn beim Konfigurieren einer Ansicht eine leere Feldzeile angezeigt wird, können Sie diese löschen, indem Sie rechts auf das Papierkorb-Icon klicken.
- Klicken Sie auf Submit.
- Klicken Sie auf Save, um die Arbeit zu speichern.
- Wiederholen Sie die Schritte 1–7, um die restlichen Felder anzulegen. Nutzen Sie dazu die Informationen aus der folgenden Tabelle.
Tipp: Wenn ein Step mehrerer Felder hat, können Sie diese alle hinzufügen und anschließend zusammen bestätigen und speichern.
Stufe
Step
Feldname
Feldtyp
Pflichtfeld oder optional
Submission
Identify location
Adresse
Standortdetails
Erforderlich
Request updates
Request updates
Boolean
Optional
Request updates
Requestor Email
E-Mail
Optional
Prüfen
Schedule repair
Fälligkeitsdatum
Nur Datum
Erforderlich
Schedule repair
Note to Technical team
Text (paragraph)
Optional
Entscheidung
Perform repair
Repair notes
Text (paragraph)
Erforderlich
2 Schreibgeschützte Felder zu Ansichten hinzufügen
-
Klicken Sie im Case-Typ „Service Request“ auf den Step Review repair, um rechts das Eigenschaftenpanel zu öffnen.
-
Klicken Sie im Eigenschaftenpanel auf Configure view, um Felder zur Ansicht hinzuzufügen.
-
Fügen Sie Felder hinzu, indem Sie die Informationen aus der folgenden Tabelle nutzen.
Stufe
Step
Feldname
Feldtyp
Editierbar oder schreibgeschützt
Entscheidung
Review repair
Note to Technical team
Text (paragraph)
Read-only
Review repair
Repair notes
Text (paragraph)
Read-only
3 Felder aus der Ansicht „Create view“ entfernen
- Klicken Sie beim Case-Typ „Service Request“ auf den Tab Views.
- Klicken Sie auf Create, um die Ansicht „Create“ zu öffnen.
- Klicken Sie auf Edit this view, um die Ansicht „Create“ zu bearbeiten.
Hinweis: Standardmäßig wird jedes Feld im „Service Request“-Datenmodell zur Option „Create view“ hinzugefügt. Das Datenmodell kann jedoch Felder enthalten, die in der Ansicht „Create“ nicht angezeigt werden sollten.
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Icon, um bis auf Request Date, Requestor Name und Issue Severity alle Felder zu löschen.
- Klicken Sie auf Submit.
- Klicken Sie auf Save, um die Arbeit zu speichern.
4 Arbeit überprüfen (Abschnitt nicht bewertet)
Hinweis: Geben Sie bei der weiteren Arbeit an einem Case alle erforderlichen Informationen ein und überprüfen Sie, ob jede Ansicht die gewünschten Felder anzeigt.
-
Klicken Sie rechts oben auf Save and Run, um eine neue Serviceanfrage zu erstellen. Die Ansicht „Create“ wird angezeigt.
-
Klicken Sie in der Ansicht „Create“ auf Done, um zur nächsten Ansicht „Report problem“ zu wechseln.
-
Klicken Sie in der Ansicht „Report problem“ auf Continue, um zur nächsten Ansicht „Identify location“ zu wechseln.
- Klicken Sie in der „Ansicht Identify location“ auf Continue, um zur nächsten Ansicht „Request updates“ zu wechseln.
- Klicken Sie in der Ansicht „Request updates“ auf Finish, um den Prozess „Submission“ abzuschließen und zur nächsten Ansicht „Schedule repair“ zu wechseln.
- Klicken Sie in der Ansicht „Schedule repair“ auf Submit, um die Ansicht „Perform repair“ anzuzeigen.
- Klicken Sie in der Ansicht „Perform repair“ auf Submit, um die Ansicht „Approval“ anzuzeigen.
- Klicken Sie in der Ansicht „Approval“ auf Approve, um den Case abzuschließen.
In der folgenden Mission verfügbar:
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