Manipulación de datos de aplicación
2 Tareas
20 minutos
Escenario
Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe copiar el Service total del caso Service (servicio) al caso padre de Assistance Request (solicitud de asistencia). Además, el campo Service type debe estar predeterminado en Flat tire para reducir el tiempo dedicado a completar el promedio de casos de Assistance Request.
Para ayudarlo, un System Architect más experimentado usó Dev Studio para crear el data transform Update services total , de modo que el data transform pueda acceder al caso Assistance Request padre.
Nota: El framework de este reto utiliza la arquitectura Constellation de Pega Platform™.
La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto:
| Función | Nombre de usuario | Contraseña |
|---|---|---|
| Application Developer (Desarrollador de aplicaciones) | author@gogoroad | pega123! |
Nota: Su entorno de práctica podría admitir la compleción de varios retos. Como resultado, es posible que la configuración que se muestra en el tutorial del reto no coincida exactamente con su entorno.
Recorrido del Reto
Tareas detalladas
1 Copiar el total del service (servicio) al caso padre
- En la instancia de Pega para el reto, introduzca las siguientes credenciales:
- En el campo User name, escriba author@gogoroad.
- En el campo Password , escriba pega123!.
- En el panel de navegación de App Studio, haga clic en Case Types > Service para abrir el tipo de caso Service (servicio).
- En el proceso de Perform Service (realización de servicio), haga clic en Step para agregar un nuevo paso en el proceso.
- Haga clic en More > Automations > Run Data Transform > Select para agregar el paso Run Data Transform al proceso.
- En el campo de etiqueta de paso Run Data Transform, introduzca Update service total (Actualizar total de servicio).
- En el panel de propiedades del paso, en la lista Run Data Transform, seleccione Update service total.
- Haga clic en el ícono de para editar el data transform.
- En el cuadro de diálogo Editar data transform, en la lista Action , seleccione Set.
- En el campo Target , elimine el comentario y, a continuación, escriba pyWorkCover.ServiceTotal.
- En el campo Source , introduzca o seleccione .ServicesTotal.
- Haga clic en Save para cerrar el cuadro de diálogo Edit Data transform.
Nota: En este escenario, un System Architect más experimentado usó Dev Studio para agregar pyWorkCover al data transform Update services total, de modo que el data transform pueda acceder al caso de Assistance Request padre. - Haga clic en Save para guardar los cambios en el ciclo de vida del caso.
2 Establecer el valor de propiedad predeterminado para el tipo de servicio
- En el panel de navegación de App Studio, haga clic en Case Types > Assistance Request para abrir el tipo de caso Assistance Request.
- En el ciclo de vida del caso de Assistance Request, haga clic en la pestaña Settings .
- En el panel izquierdo, haga clic en Data initialization.
- Haga clic en Select field, y, a continuación, seleccione Service type.
- En el campo Enter text value, introduzca Flat tire (pinchazo).
- Haga clic en Save.
Confirme su trabajo
- En el tipo de caso de Assistance Request, haga clic en Save and run para crear un nuevo caso de Assistance Request.
- Compruebe que el valor predeterminado del campo Service type es Flat tire y, a continuación, haga clic en Next.
- En la lista Customer ID, seleccione [email protected] y, a continuación, haga clic en Next.
- Promueva el caso hasta el paso Select services en el tipo de caso Services.
- En el campo Service , seleccione Tire replacement.
- En el campo Quantity , escriba 1, y, a continuación, haga clic en Submit.
- Verifique que el valor en el campo Service total sea $100,00.
Este Reto es para practicar lo aprendido en el siguiente Módulo:
Disponible en las siguientes misiones:
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