Low-Code App Builder Extended

Una introducción al uso de Pega Platform™ para desarrollar aplicaciones que promuevan la transformación digital de las organizaciones.

Los miembros del equipo del proyecto utilizan el panel Developer Assistant para organizar el trabajo y Agile Workbench para crear, ver y actualizar...

Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...

Determine el costo y el cronograma del proyecto estimando la dotación de personal y los plazos con la herramienta Estimador. El estimador es una...

Antes de comenzar a trabajar en la aplicación Roadside Assistance (asistencia en carretera), las partes interesadas solicitaron una estimación del...

Permita a los usuarios decidir si desean realizar acciones adicionales en un caso, como actualizar la información de la cuenta o cancelar un caso.

InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para dar asistencia a la coproducción, un...

Automatice la toma de decisiones para reducir el tiempo de procesamiento y garantizar la coherencia entre los casos.

Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...

Pega Platform™ proporciona diferentes figuras de automatización, que se pueden usar en toda la aplicación. Cada figura tiene un propósito y un uso...

Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...

InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...

Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.

InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...

Omitir procesos y etapas enteras que son innecesarios en determinadas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficacia y...

Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...

Hacer cumplir las dependencias utilizando el paso Wait. El paso Wait le permite pausar y reanudar el procesamiento del caso cuando este cumpla las...

<p>InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa...</p>

Valide los datos del usuario contra la lógica del negocio para evitar datos no válidos dentro de las aplicaciones.

Los clientes con una cobertura estándar usan una tarjeta de crédito para pagar los servicios prestados por un proveedor de servicio. Para asegurarse...

En algunos casos, una referencia de datos es insuficiente para su negocio. Pega Platform™ proporciona data transforms para copiar datos seleccionados...

Las partes interesadas han solicitado dos características que involucran data transforms. Antes de que se resuelva un caso Service , el sistema debe...

Pega Platform™ le permite explorar y analizar rápidamente los datos de su aplicación utilizando la landing page Explore Data. Puede usar Insights para...

<p>Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que definiera un reporte para realizar un...</p>

Explore cómo puede configurar las vistas de formulario. Aprenda a configurar diseños de formularios y texto instructivo.

<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, el sistema crea un caso <samp>Service</samp> (servicio). Los CSR necesitan la capacidad de...</p>

Obtener información sobre cómo los temas actualizan el estilo de los elementos de la IU para cumplir con los requisitos de marca. Aprender a...

<p>Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...</p>

Personalice la experiencia del usuario en función del canal y la Persona para permitir que los usuarios desempeñen sus trabajos de manera más...

<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>

Configure el contenido y la organización del dashboard de un usuario para proporcionar fácil acceso a la información que los usuarios de negocio...

<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>

En App Studio, Pega Platform™ le permite calcular el valor de un campo por medio de una tabla de decisión. Las tablas de decisión son un enfoque útil...

<p><span><span><span><span><span><span><span>Las partes interesadas de GoGoRoad quieren garantizar la satisfacción del cliente permitiendo que se apliquen descuentos en función de si el proveedor...</span></span></span></span></span></span></span></p>

Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

<p>GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...</p>

Complete su Microjourney® más rápido utilizando los widgets Pulse y Etiquetas para interactuar con otros usuarios de la aplicación.

A lo largo del ciclo de vida del caso de la aplicación GoGoRoad, los miembros del equipo de CSR deben mantenerse en contacto entre sí. Una de las...