Low-Code App Builder Extended

Die Low-Code App Builder Mission richtet sich an alle, die mit der Pega-Plattform noch nicht vertraut sind und später eventuell die Zertifizierung als...

Projekt-Teammitglieder nutzen das Panel „Developer Assistant“ zur Arbeitsorganisation und Agile Workbench, um User Stories, Bugs und Feedback-Elemente...

GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...

Bestimmen Sie mit dem Estimator-Tool die Projektkosten und den Zeitplan, indem Sie die Zusammensetzung des Teams und die Zeitvorgaben schätzen. Der...

Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...

Überlassen Sie Benutzern die Entscheidung, ob weitere Aktionen bei einem Case durchgeführt werden, wie z. B. das Aktualisieren von Kontoinformationen...

InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...

Automatisieren Sie Entscheidungsprozesse, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen, die Konsistenz zwischen den Cases zu gewährleisten und Benutzern zu...

Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...

Die Pega-Plattform bietet verschiedene Automation Shapes, die überall in der Anwendung verwendet werden können. Jede Shape hat einen bestimmte Zweck...

Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...

InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Konfigurieren Sie den Case-Typ „Assistance Request“, um in...

Lernen Sie, wie Sie Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten definieren, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden Verwenden Sie die...

InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistance-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...

Überspringen von Vorgängen und ganzen Stages, die in bestimmten Situationen nicht erforderlich sind, wodurch Cases mit höherer Effizienz und...

Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...

Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...

InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...

Validieren Sie Benutzerdaten anhand von Business-Logik, um ungültige Daten in Anwendungen zu vermeiden. Gültige Daten sind für eine fehlerfreie...

Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...

In manchen Situationen reicht eine Datenreferenz für Ihre geschäftlichen Zwecke nicht aus. Die Pega-Plattform bietet Datenumwandlungen, mit denen...

Stakeholder wünschen sich zwei Features im Zusammenhang mit Datenumwandlungen. Bevor ein Service-Case abgeschlossen wird, muss das System die Service...

Die Pega-Plattform bietet Ihnen auf der Startseite „Explore Data“ eine Möglichkeit zur schnellen Untersuchung und Analyse der Daten in Ihrer Anwendung...

Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status...

Lernen Sie, wie Sie Formularansichten, Formularlayouts und Anweisungstexte konfigurieren.

Nachdem eine Pannenhilfeanfrage genehmigt wurde, erstellt das System einen Service-Case. Kundenbetreuer müssen die Informationen im Zusammenhang mit...

Erfahren Sie, wie Sie mit Themes die Gestaltung von UI-Elementen für Branding-Anforderungen aktualisieren können und dynamische Funktionen für UI...

Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...

Passen Sie die User Experience je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

Konfigurieren Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen...

Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...

In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...

Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...

Fügen Sie Personas und Channel-Schnittstellen zu einer Anwendung hinzu und weisen Sie Benutzern Personas passend zu ihrer Interaktion in einem Case zu...

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

Schließen Sie Ihre Microjourney schneller ab, indem mit den Pulse- und Tags-Widgets mit anderen Anwendungsbenuttzern interagieren.

Im gesamten Case-Life-Cycle der GoGoRoad-Anwendung müssen Mitglieder des Kundenbetreuer-Teams miteinander in Kontakt bleiben. Zu den effktivsten...