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Misión

Low-Code App Builder Extended

1 Misión

18 Módulos

18 Retos

22 horas 35 minutos

Visible to all users
Principiante Pega Platform 8.7 Gestión de casos Integración de datos Interfaz de usuario App Studio Móvil Creación de informes Español

Continúe aprendiendo sobre el desarrollo de aplicaciones low-code con Pega Platform™.

Disponible en las siguientes misiones:

System Architect Business Architect

Low-Code App Builder

  • Misión

    Low-Code App Builder

    10 Módulos

    9 Retos

    10 horas 10 minutos

  • Una introducción al uso de Pega Platform para desarrollar aplicaciones que avanzan la transformación digital de las organizaciones.

Gestión del desarrollo de aplicaciones

  • Módulo

    Gestión del desarrollo de aplicaciones

    3 Temas

    45 minutos

  • Los miembros del equipo del proyecto usan Agile Workbench para crear, ver y actualizar historias de usuarios, bugs y elementos de feedback...

Refinar un backlog de Agile Workbench

  • Reto

    Refinar un backlog de Agile Workbench

    5 Tareas

    30 minutos

  • Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...

Estimación de un proyecto de Pega Platform

  • Módulo

    Estimación de un proyecto de Pega Platform

    2 Temas

    25 minutos

  • Determine el costo y el cronograma del proyecto estimando la dotación de personal y los plazos con la herramienta Estimador. Estimador es una...

Estimación de un proyecto de Pega Platform

  • Reto

    Estimación de un proyecto de Pega Platform

    2 Tareas

    15 minutos

  • Antes de comenzar a trabajar en la aplicación de asistencia en carretera, las partes interesadas solicitaron una estimación del tamaño y alcance del...

Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo

  • Módulo

    Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo

    1 Tema

    15 minutos

  • Permita que los usuarios decidan si realizan acciones adicionales en un caso, como actualizar la información de la cuenta o cancelar un caso.

Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo

  • Reto

    Adición de acciones opcionales a un flujo de trabajo

    1 Tarea

    5 minutos

  • InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para respaldar la coproducción, un System...

Automatización de decisiones de flujo de trabajo

  • Módulo

    Automatización de decisiones de flujo de trabajo

    1 Tema

    15 minutos

  • Automatice la toma de decisiones para reducir el tiempo de procesamiento y garantizar la coherencia entre los casos.

Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio

  • Reto

    Controle el flujo de trabajo según el contexto de negocio

    3 Tareas

    10 minutos

  • Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...

Figuras de automatización en el ciclo de vida del caso

  • Módulo

    Figuras de automatización en el ciclo de vida del caso

    1 Tema

    20 minutos

  • Pega Platform™ proporciona diferentes figuras de automatización, que se pueden usar en toda la aplicación. Cada figura tiene un propósito y un uso...

Adjuntar archivos PDF a un caso

  • Reto

    Adjuntar archivos PDF a un caso

    2 Tareas

    10 minutos

  • InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...

Creación de un caso hijo

  • Módulo

    Creación de un caso hijo

    1 Tema

    15 minutos

  • Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...

Creación de un caso hijo

  • Reto

    Creación de un caso hijo

    2 Tareas

    10 minutos

  • InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...

Identificación de casos duplicados

  • Módulo

    Identificación de casos duplicados

    1 Tema

    10 minutos

  • Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.

Agregar una búsqueda de tipo de caso duplicado

  • Reto

    Agregar una búsqueda de tipo de caso duplicado

    3 Tareas

    10 minutos

  • InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...

Omisión de un proceso o una etapa

  • Módulo

    Omisión de un proceso o una etapa

    1 Tema

    10 minutos

  • Omita procesos y etapas completas que son innecesarios en ciertas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficiencia y flexibilidad...

Omitir un proceso según el contexto de negocio

  • Reto

    Omitir un proceso según el contexto de negocio

    1 Tarea

    10 minutos

  • Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...

Pausar y reanudar el procesamiento de casos

  • Módulo

    Pausar y reanudar el procesamiento de casos

    1 Tema

    15 minutos

  • Implemente las dependencias usando el paso de Espera. El paso de Espera le permite pausar y reanudar el procesamiento de casos cuando el caso cumple...

Pausar y reanudar el procesamiento de casos

  • Reto

    Pausar y reanudar el procesamiento de casos

    1 Tarea

    10 minutos

  • InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa de...

Validación de datos contra la lógica del negocio

  • Módulo

    Validación de datos contra la lógica del negocio

    1 Tema

    15 minutos

  • Valide los datos del usuario contra la lógica del negocio para evitar datos no válidos dentro de las aplicaciones.

Validación de datos contra la lógica del negocio

  • Reto

    Validación de datos contra la lógica del negocio

    1 Tarea

    10 minutos

  • Los clientes con una cobertura estándar usan una tarjeta de crédito para pagar los servicios prestados por un proveedor de servicio. Para asegurarse...

Exploración de datos de aplicaciones con Insights

  • Módulo

    Exploración de datos de aplicaciones con Insights

    1 Tema

    15 minutos

  • Pega Platform™ le permite explorar y analizar rápidamente los datos de su aplicación utilizando la landing page Explore Data (Exploración de datos)...

Obtención de información sobre la eficiencia de negocio

  • Módulo

    Obtención de información sobre la eficiencia de negocio

    2 Temas

    25 minutos

  • Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.

Crear un reporte de negocio personalizado

  • Reto

    Crear un reporte de negocio personalizado

    3 Tareas

    15 minutos

  • Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...

Personalización de los elementos de la IU

  • Módulo

    Personalización de los elementos de la IU

    3 Temas

    30 minutos

  • Aprenda de qué manera aplicar estilos definidos a controles y elementos de la IU a fin de mejorar el desarrollo de la marca y la apariencia de la...

Definición de una condición de visibilidad para el contenido de un formulario

  • Reto

    Definición de una condición de visibilidad para el contenido de un formulario

    1 Tarea

    5 minutos

  • La aplicación GoGoRoad les permite a los clientes introducir la dirección de servicio escribiendo la información en campos o seleccionando la...

Agregar funcionalidad dinámica a un botón

  • Reto

    Agregar funcionalidad dinámica a un botón

    2 Tareas

    10 minutos

  • Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...

Personalización del contenido del portal

  • Módulo

    Personalización del contenido del portal

    2 Temas

    20 minutos

  • Personalice la experiencia del usuario en función del canal y la persona para permitir que los usuarios desempeñen sus trabajos de manera más...

Personalización de un portal

  • Reto

    Personalización de un portal

    1 Tarea

    10 minutos

  • GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...

Personalización del dashboard

  • Módulo

    Personalización del dashboard

    1 Tema

    15 minutos

  • Personalizar el contenido y la organización del dashboard de un usuario para brindar fácil acceso a la información que necesitan conocer los usuarios...

Personalización del dashboard

  • Reto

    Personalización del dashboard

    2 Tareas

    30 minutos

  • Durante el procesamiento de los casos de solicitud de asistencia, es posible que un representante de servicio al cliente (CSR) tenga que pedir crédito...

Diseño de una experiencia de app móvil

  • Módulo

    Diseño de una experiencia de app móvil

    2 Temas

    25 minutos

  • Las experiencias de apps móviles creadas con Pega Platform™ se pueden configurar para cada rol de usuario. Aprenda a personalizar los colores del tema...

Diseño de una experiencia de app móvil

  • Reto

    Diseño de una experiencia de app móvil

    4 Tareas

    15 minutos

  • GoGoRoad quiere permitir que los clientes creen un caso de solicitud de asistencia desde sus dispositivos móviles. Personalice el canal de app móvil...

Cálculo de campos con las tablas de decisión

  • Módulo

    Cálculo de campos con las tablas de decisión

    1 Tema

    25 minutos

  • En App Studio, Pega Platform™ le permite calcular el valor de un campo por medio de una tabla de decisión. Las tablas de decisión son un enfoque útil...

Cálculo de campos con las tablas de decisión

  • Reto

    Cálculo de campos con las tablas de decisión

    2 Tareas

    15 minutos

  • Las partes interesadas de GoGoRoad quieren garantizar la satisfacción del cliente permitiendo que se apliquen descuentos en función de si el proveedor...

Invitación a usuarios a una aplicación

  • Módulo

    Invitación a usuarios a una aplicación

    1 Tema

    10 minutos

  • Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

Crear usuarios y roles

  • Reto

    Crear usuarios y roles

    4 Tareas

    10 minutos

  • GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...

Low-Code App Builder Extended

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