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Mission

Low-Code App Builder Extended

1 Mission

18 Modules

18 Défis

22 heures 35 mins

Visible to all users
Débutant Pega Platform 8.7 Case Management Intégration des données Expérience utilisateur App Studio Mobile Reporting Français

Approfondissez votre connaissance du développement d’applications low-code avec Pega Platform™.

Disponible dans les missions suivantes :

System Architect Business architect

Low-Code App Builder

  • Mission

    Low-Code App Builder

    10 Modules

    9 Défis

    10 heures 10 mins

  • Une introduction à l’utilisation de Pega Platform pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.

Managing application development

  • Module

    Managing application development

    3 Rubriques

    45 mins

  • Project team members use Agile Workbench to create, view and update user stories, bugs, and feedback items related to application development. The...

Refining an Agile Workbench backlog

  • Défi

    Refining an Agile Workbench backlog

    5 Tâches

    30 mins

  • Stakeholders at GoGoRoad want to develop a new roadside assistance application to streamline operations for customer roadside assistance requests...

Sizing a Pega Platform project

  • Module

    Sizing a Pega Platform project

    2 Rubriques

    25 mins

  • Determine project cost and schedule by estimating staffing and timelines with the Estimator tool. The Estimator is a discovery tool that provides an...

Sizing a Pega Platform project

  • Défi

    Sizing a Pega Platform project

    2 Tâches

    15 mins

  • Prior to beginning work on the Roadside Assistance application, stakeholders have requested an estimate of the project size and scope. The estimate is...

Adding optional actions to a workflow

  • Module

    Adding optional actions to a workflow

    1 Rubrique

    15 mins

  • Allow users to decide whether to perform additional actions on a case, such as updating account information or cancelling a case.

Adding optional actions to a workflow

  • Défi

    Adding optional actions to a workflow

    1 Tâche

    5 mins

  • InsCorp wants to ensure that customers can cancel service requests at any time. To support co-production, a system architect configured the Cancel...

Automating workflow decisions

  • Module

    Automating workflow decisions

    1 Rubrique

    15 mins

  • Automate decision-making to reduce processing time and ensure consistency between cases.

Control the workflow based on business context

  • Défi

    Control the workflow based on business context

    3 Tâches

    10 mins

  • When customers submit a request for roadside assistance, a customer service representative (CSR) manually validates whether the customer is enrolled...

Automation shapes in the case life cycle

  • Module

    Automation shapes in the case life cycle

    1 Rubrique

    20 mins

  • Pega Platform™ provides different automation shapes, which can be used across the application. Each shape has a specific purpose and usage in the case...

Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier

  • Défi

    Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier

    2 Tâches

    10 mins

  • InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...

Creating a child case

  • Module

    Creating a child case

    1 Rubrique

    15 mins

  • Create child cases to model work that different parties perform, work that follows different reporting options, work that follows different reporting...

Creating a child case

  • Défi

    Creating a child case

    2 Tâches

    10 mins

  • InsCorp is launching a roadside assistance service as a coverage option for automobile insurance policies. Configure the Assistance request case type...

Identifier des doublons

  • Module

    Identifier des doublons

    1 Rubrique

    10 mins

  • Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.

Ajouter une recherche de type de dossier en double

  • Défi

    Ajouter une recherche de type de dossier en double

    3 Tâches

    10 mins

  • InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...

Ignorer un processus ou une phase

  • Module

    Ignorer un processus ou une phase

    1 Rubrique

    10 mins

  • Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...

Skipping a process based on business context

  • Défi

    Skipping a process based on business context

    1 Tâche

    10 mins

  • Roadside assistance requests are covered for customers who have opted for the higher membership coverage level. Configure the Enter payment...

Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

  • Module

    Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

    1 Rubrique

    15 mins

  • Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...

Pausing and resuming case processing

  • Défi

    Pausing and resuming case processing

    1 Tâche

    10 mins

  • InsCorp is launching a roadside assistance service as a coverage option for automobile insurance policies. During the Service stage, the customer...

Valider des données par rapport à la logique métier

  • Module

    Valider des données par rapport à la logique métier

    1 Rubrique

    15 mins

  • Validez les données utilisateur par rapport à la logique métier pour éviter les données non valides dans les applications.

Valider des données par rapport à la logique métier

  • Défi

    Valider des données par rapport à la logique métier

    1 Tâche

    10 mins

  • Les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de services. Afin de...

Explorer les données d'application au moyen des Insights

  • Module

    Explorer les données d'application au moyen des Insights

    1 Rubrique

    15 mins

  • Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...

Acquérir des Insights sur l’efficacité métier

  • Module

    Acquérir des Insights sur l’efficacité métier

    2 Rubriques

    25 mins

  • Créez des rapports pour analyser les données tirées des dossiers et fournir des Insights sur les processus et les workflows.

Créer un rapport métier personnalisé

  • Défi

    Créer un rapport métier personnalisé

    3 Tâches

    15 mins

  • Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (case) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Vous avez été...

Customizing UI elements

  • Module

    Customizing UI elements

    3 Rubriques

    30 mins

  • Learn how to apply defined styles to UI controls and elements to improve application branding and appearance.

Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire

  • Défi

    Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire

    1 Tâche

    5 mins

  • L'application GoGoRoad permet aux clients d'entrer l'adresse de service en saisissant des informations dans des champs ou en sélectionnant un lieu...

Adding dynamic functionality to a button

  • Défi

    Adding dynamic functionality to a button

    2 Tâches

    10 mins

  • After a request for roadside assistance is approved, a service provider is dispatched to the location provided by the customer. To perform this task...

Personnaliser le contenu d’un portail

  • Module

    Personnaliser le contenu d’un portail

    2 Rubriques

    20 mins

  • Personnalisez l’expérience utilisateur en fonction du canal et du rôle afin de permettre aux utilisateurs de s'acquitter plus efficacement de leurs...

Customizing a portal

  • Défi

    Customizing a portal

    1 Tâche

    10 mins

  • GoGoRoad provides roadside assistance services through contracted vendors. To ensure customer satisfaction and service consistency across vendors...

Customizing a dashboard

  • Module

    Customizing a dashboard

    1 Rubrique

    15 mins

  • Customize the content and organization of a user dashboard to provide easy access to the information business users need to know.

Customizing a dashboard

  • Défi

    Customizing a dashboard

    2 Tâches

    30 mins

  • During the processing of Assistance Request cases, a customer service representative (CSR) may need to request a credit on the behalf of the customer...

Designing a mobile app experience

  • Module

    Designing a mobile app experience

    2 Rubriques

    25 mins

  • Mobile app experiences built with Pega Platform™ can be configured for each user role. Learn how to personalize the theme colors of a mobile app...

Concevoir une expérience pour application mobile

  • Défi

    Concevoir une expérience pour application mobile

    4 Tâches

    15 mins

  • GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal (channel) User...

Calculating fields using decision tables

  • Module

    Calculating fields using decision tables

    1 Rubrique

    25 mins

  • In App Studio, Pega Platform™ allows you to calculate the value of a field using a decision table. Decision tables are a helpful approach when you...

Calculer des champs à l’aide de tables de décision

  • Défi

    Calculer des champs à l’aide de tables de décision

    2 Tâches

    15 mins

  • Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...

Inviting users to an application

  • Module

    Inviting users to an application

    1 Rubrique

    10 mins

  • Add personas and channel interfaces to an application and assign users to personas based on how they interact with a case.

Creating users and roles

  • Défi

    Creating users and roles

    4 Tâches

    10 mins

  • GoGoRoad provides roadside assistance services through contracted vendors. To ensure customer satisfaction and service consistency across vendors...

Low-Code App Builder Extended

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