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Mission

Low-Code App Builder Extended

1 Mission

19 Modules

18 Défis

23 heures 45 mins

Visible to: All users
Débutant Pega Platform '23 App Studio Constellation Case Management Intégration des données Expérience utilisateur Mobile Reporting App Factory Développement d'applications low-code Français

Approfondissez votre connaissance du développement d’applications low-code avec Pega Platform™.

Disponible dans la mission suivante :

System Architect

Les exemples d'applications et environnements des défis de cette mission utilisent l'architecture Constellation de Pega Platform™. Pour plus d’informations, consultez Constellation UI. Pour une formation pertinente sur l’architecture d'UI traditionnelle de Pega Platform, voir la mission Low Code App Builder Extended version 8.8.

Pega Infinity™ '23 est la toute dernière version mineure. Pour plus d'informations sur la convention de dénomination des produits Pega Infinity, consultez la page Pega software maintenance program.

Low-Code App Builder

  • Mission

    Low-Code App Builder

    12 Modules

    10 Défis

    11 heures 20 mins

  • Une introduction à l’utilisation de Pega Platform™ pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.

Gestion du développement d’applications

  • Module

    Gestion du développement d’applications

    3 Rubriques

    45 mins

  • Les membres de l’équipe de projet utilisent le volet Developer Assistant pour organiser le travail et Agile Workbench pour créer, afficher et mettre à...

Affiner un backlog Agile Workbench

  • Défi

    Affiner un backlog Agile Workbench

    5 Tâches

    30 mins

  • <p>Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...</p>

Dimensionner un projet Pega Platform

  • Module

    Dimensionner un projet Pega Platform

    2 Rubriques

    25 mins

  • Déterminez le coût et le calendrier du projet en estimant les besoins en personnel et les délais à l’aide de l’outil Estimator. Estimator est un outil...

Dimensionner un projet Pega Platform

  • Défi

    Dimensionner un projet Pega Platform

    2 Tâches

    15 mins

  • <p>Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...</p>

Ajouter des actions facultatives à un workflow

  • Module

    Ajouter des actions facultatives à un workflow

    1 Rubrique

    15 mins

  • Laissez les utilisateurs décider s’ils veulent effectuer des actions supplémentaires sur un dossier, par exemple l’annuler ou mettre à jour les...

Ajouter des actions facultatives à un workflow

  • Défi

    Ajouter des actions facultatives à un workflow

    1 Tâche

    5 mins

  • <p>InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Pour prendre en charge la coproduction, un architecte...</p>

Automatiser les décisions dans les workflows

  • Module

    Automatiser les décisions dans les workflows

    1 Rubrique

    15 mins

  • Automatisez la prise de décision pour réduire les temps de traitement et assurer la cohérence entre les dossiers.

Contrôler le workflow en fonction du contexte métier

  • Défi

    Contrôler le workflow en fonction du contexte métier

    3 Tâches

    10 mins

  • <p>Lorsque les clients envoient une demande d’assistance routière, un conseiller client valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance...</p>

Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier

  • Module

    Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier

    1 Rubrique

    20 mins

  • Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...

Créer un dossier enfant

  • Module

    Créer un dossier enfant

    1 Rubrique

    15 mins

  • Créez des dossiers enfants pour modéliser le travail effectué par différents intervenants, le travail suivant différentes options de reporting, le...

Créer un dossier enfant

  • Défi

    Créer un dossier enfant

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...</p>

Identifier des doublons

  • Module

    Identifier des doublons

    1 Rubrique

    10 mins

  • Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.

Ajouter une recherche de type de dossier en double

  • Défi

    Ajouter une recherche de type de dossier en double

    3 Tâches

    10 mins

  • <p>InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...</p>

Ignorer un processus ou une phase

  • Module

    Ignorer un processus ou une phase

    1 Rubrique

    10 mins

  • Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...

Ignorer un processus en fonction du contexte métier

  • Défi

    Ignorer un processus en fonction du contexte métier

    1 Tâche

    10 mins

  • <p>Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...</p>

Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

  • Module

    Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

    1 Rubrique

    15 mins

  • Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...

Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

  • Défi

    Interrompre et reprendre le traitement des dossiers

    1 Tâche

    10 mins

  • <p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...</p>

Valider les données en fonction d'une logique métier

  • Module

    Valider les données en fonction d'une logique métier

    1 Rubrique

    15 mins

  • Validez les données utilisateur en fonction d'une logique métier pour éviter les données non valides dans les applications.

Valider des données par rapport à la logique métier

  • Défi

    Valider des données par rapport à la logique métier

    1 Tâche

    10 mins

  • <p>Les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de services. Afin de...</p>

Manipulation des données d'application

  • Module

    Manipulation des données d'application

    2 Rubriques

    15 mins

  • Dans certains cas, une référence de données n’est pas suffisante pour vos besoins métier. Pega Platform™ fournit des data transforms permettant de...

Manipuler des données de l’application

  • Défi

    Manipuler des données de l’application

    2 Tâches

    20 mins

  • <p>Les parties prenantes ont demandé deux fonctionnalités impliquant des data transforms. Avant qu’un dossier <samp>Service</samp> ne soit clôturé, le système doit...</p>

Explorer les données d'application au moyen des Insights

  • Module

    Explorer les données d'application au moyen des Insights

    1 Rubrique

    15 mins

  • Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...

Créer un insight

  • Défi

    Créer un insight

    2 Tâches

    15 mins

  • <p>Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (cases) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Il vous a été...</p>

Configurer une vue de formulaire

  • Module

    Configurer une vue de formulaire

    1 Rubrique

    15 mins

  • Découvrez comment configurer les vues de formulaire. Apprenez à configurer des mises en page de formulaire et des instructions.

Configuration d’une vue de formulaire

  • Défi

    Configuration d’une vue de formulaire

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>Une fois qu’une demande d’assistance routière est validée, le système crée un dossier <samp>Service</samp>. Les conseillers clients doivent pouvoir examiner...</p>

Configurer les éléments de l’interface utilisateur

  • Module

    Configurer les éléments de l’interface utilisateur

    2 Rubriques

    20 mins

  • Découvrez comment les thèmes mettent à jour le style des éléments de l’interface utilisateur pour répondre aux exigences de charte graphique de la...

Configuration des éléments de l’interface utilisateur

  • Défi

    Configuration des éléments de l’interface utilisateur

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...</p>

Configurer le contenu du portail

  • Module

    Configurer le contenu du portail

    2 Rubriques

    20 mins

  • Personnalisez l’expérience utilisateur en fonction du canal et du persona afin de permettre aux utilisateurs de réaliser plus efficacement leurs...

Configurer un portail

  • Défi

    Configurer un portail

    1 Tâche

    10 mins

  • <p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...</p>

Configurer un tableau de bord

  • Module

    Configurer un tableau de bord

    1 Rubrique

    15 mins

  • Configurez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord utilisateur pour faciliter l’accès aux informations que les utilisateurs métier ont...

Configurer un tableau de bord

  • Défi

    Configurer un tableau de bord

    2 Tâches

    30 mins

  • <p>Les parties prenantes ont constaté une augmentation de l’utilisation de l’application de demande d’assistance. Elles veulent s’assurer que, même si le...</p>

Calculer des champs à l’aide de tables de décision

  • Module

    Calculer des champs à l’aide de tables de décision

    1 Rubrique

    25 mins

  • Dans App Studio, Pega Platform™ vous permet de calculer la valeur d'un champ à l'aide d'une table de décision. Les tables de décision constituent une...

Calculer des champs à l’aide de tables de décision

  • Défi

    Calculer des champs à l’aide de tables de décision

    2 Tâches

    15 mins

  • <p><span><span><span><span><span><span><span>Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...</span></span></span></span></span></span></span></p>

Inviter des utilisateurs sur une application

  • Module

    Inviter des utilisateurs sur une application

    1 Rubrique

    10 mins

  • Ajoutez des Personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des Personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.

Créer des rôles et utilisateurs

  • Défi

    Créer des rôles et utilisateurs

    4 Tâches

    10 mins

  • <p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>

Collaboration avec les utilisateurs

  • Module

    Collaboration avec les utilisateurs

    1 Rubrique

    20 mins

  • Terminez votre Microjourney® plus rapidement en utilisant les widgets Pulse et Tags pour interagir avec les autres utilisateurs de l’application.

Collaborer avec Pulse et Tags

  • Défi

    Collaborer avec Pulse et Tags

    2 Tâches

    10 mins

  • <p>Tout au long du cycle de vie du dossier de l’application GoGoRoad, les membres de l’équipe CSR doivent rester en contact les uns avec les autres. L’un...</p>

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