Configurer un portail

1 Tâche

10 mins

Visible to: All users

Débutant

Pega Platform '23

Expérience utilisateur

Constellation

Français

Scénario

GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la cohérence des services pour l’ensemble des prestataires, des auditeurs examinent les demandes de services courantes (telles que le déverrouillage d’un véhicule, la réparation de pneu et le rechargement de batterie). Le nouveau rôle d’auditeur exige une interface unique. En tant que directeur de la gestion des fournisseurs, créez un nouveau portail d’auditeur et ajoutez-y une page d’accueil existante répertoriant les dossiers de demande d’assistance récents.

Note: Avant de commencer, créez 5 à 10 instances de dossier aux types de service variés.

Note: Le framework de ce défi utilise l’architecture Constellation de Pega Platform™. Pour effectuer ce défi sur l’architecture d’interface utilisateur traditionnelle, consultez le défi Configurer un portail de la version 8.8.

Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi.

Rôle	Nom d’utilisateur	Mot de passe
Développeur d’applications	author@gogoroad	pega123!

Note: Votre environnement de travail est susceptible de prendre en charge la réalisation de plusieurs défis. Par conséquent, la configuration montrée dans la vidéo de présentation du défi peut ne pas correspondre exactement à votre environnement.

Présentation du défi

Détail des tâches

1 Créer une interface de canal pour l’auditeur

Dans l’instance Pega du défi, saisissez les identifiants suivants :
1. Dans le champ User name, saisissez author@gogoroad.
2. Dans le champ Password , saisissez pega123!.
Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Channels pour afficher les interfaces de canal actuelles.
Dans la section Create new channel interface, cliquez sur Portal pour afficher la boîte de dialogue New portal.
Dans le champ Name , saisissez Auditor.
Dans le champ Description , saisissez Custom portal for the GoGoRoad auditor.
Dans le What type of portal experience do you want to build?, cliquez sur Standard work portal.
Dans la boîte de dialogue New portal, cliquez sur Submit.
Dans l’onglet Content , cliquez sur Landing pages.
Dans la page Landing pages, cliquez sur Add pour afficher la boîte de dialogue Add a page.
Dans le champ Name , saisissez Assistance Request.
Dans la liste Template , sélectionnez List page.
Dans la boîte de dialogue Add a page, cliquez sur Submit.
Dans Edit landing page: Assistance Request, assurez-vous que Name est Assistance Request.
Dans le champ Data page , sélectionnez Assistance Request List.
Dans la section Columns , cliquez sur Add.
Sélectionnez les champs ICase ID, Label, Create date/time, Create operator name, Work Status et Service type, puis cliquez sur Add.
Cliquez sur Save pour sauvegarder la nouvelle page d'accueil.
Cliquez sur la flèche gauche en regard de Landing pages pour revenir à la page Main Navigation.
Dans la page Main navigation , cliquez sur Add item et sélectionnez Assistance Request.
À droite de l’élément My Work, cliquez sur l’icône de la corbeille pour supprimer l’élément du menu Landing pages.
Répétez l’étape 20 pour supprimer l’élément Dashboards du menu Landing pages.
Dans la section du menu Landing pages, cliquez sur les éléments et faites-les glisser pour qu’ils apparaissent dans l’ordre suivant : Home, Assistance Request et Explore Data.
Cliquez sur l’onglet Configuration .
Dans la liste Channel header , sélectionnez Application name + Channel name.
Cliquez sur Save.

Vérifier votre travail

Dans l’en-tête d’App Studio, cliquez sur Preview.
Dans l’en-tête d’App Studio, cliquez sur Web Portal > Auditor pour afficher l’interface de canal Auditor.
Passez le curseur sur le Navigation menu sur le côté gauche du portail Auditor.
Cliquez sur Assistance Request pour ouvrir la page d'accueil Assistance Request List .
Assurez-vous que les mises à jour du tableau comportent toutes les colonnes appropriées.