Configurer un portail
1 Tâche
10 mins
Débutant
Expérience utilisateur
Constellation
Français
Scénario
GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la cohérence des services pour l’ensemble des prestataires, des auditeurs examinent les demandes de services courantes (telles que le déverrouillage d’un véhicule, la réparation de pneu et le rechargement de batterie). Le nouveau rôle d’auditeur exige une interface unique. En tant que directeur de la gestion des fournisseurs, créez un nouveau portail d’auditeur et ajoutez-y une page d’accueil existante répertoriant les dossiers de demande d’assistance récents.
Note: Avant de commencer, créez 5 à 10 instances de dossier aux types de service variés.
Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi.
| Rôle | Nom d’utilisateur | Mot de passe |
|---|---|---|
| Développeur d’applications | author@gogoroad | pega123! |
Note: Votre environnement de travail est susceptible de prendre en charge la réalisation de plusieurs défis. Par conséquent, la configuration présentée dans la vidéo de présentation du défi peut ne pas correspondre exactement à votre environnement de travail.
Note: Cette mission est publiée en interne avant le lancement de la version Infinity 24.2. Les environnements de défi seront disponibles lorsque la mission sera publiée en externe.
Présentation du défi
Détail des tâches
1 Créer une interface de canal pour l’auditeur
- Dans l’instance Pega du défi, saisissez les identifiants suivants :
- Dans le champUser name, saisissez author@gogoroad.
- Dans le champ Password , saisissez pega123!.
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Channels pour afficher les interfaces de canal actuelles.
- Dans la section Create new Channel interface, cliquez sur Portal pour afficher la boîte de dialogue New portal.
- Dans le champ Name , saisissez Auditor.
- Dans le champ Description , saisissez Custom Portal for the GoGoRoad auditor.
- Dans What type of portal experience do you want to build?cliquez sur W.
- Dans la boîte de dialogue New Portal, cliquez sur Submit.
- Dans l’onglet Content , cliquez sur Landing pages.
- Dans la page Landing pages, cliquez sur pour afficher la boîte de dialogue .
- Dans le champ Name , saisissez Assistance Request.
- Dans la liste Template , sélectionnez List page.
- Dans la boîte de dialogue , cliquez sur .
- Dans Edit landing page: Assistance Request, assurez-vous que est Assistance Request.
- Dans le champ Data page , sélectionnez Assistance Request List.
- Dans la section Columns , cliquez sur .
- Sélectionnez les champs Case ID, Label, Create date/time, Create operator name, Work Status et Service type, puis cliquez sur .
- Cliquez sur pour enregistrer la nouvelle page d’accueil.
- Cliquez sur la flèche gauche en regard de pour revenir à la page .
- Dans la page Mainnavigation , cliquez sur Add item et sélectionnez Assistance Request.
- À droite de l’élément , cliquez sur l’icône de la pour supprimer l’élément du menu Landing pages.
- Répétez l’étape 20 pour supprimer l’élément du menu .
- Dans la section du menu , cliquez et faites glisser les éléments pour qu'ils correspondent à l'ordre suivant : Home, Assistance Request et Explore Data.
- Cliquez sur l’onglet Configuration .
- Dans la liste Channel header , sélectionnez Application name + Channel name.
- Cliquez sur Save.
Ce défi vise à appliquer ce que vous avez appris dans le Module suivant :
Disponible dans la mission suivante :
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