ポータルの設定

1 タスク

10 分

Visible to: All users

初級

Pega Platform '23

ユーザーエクスペリエンス

Constellation

日本語

シナリオ

GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します（車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む）。新しい監査者の役割は、固有のインターフェイスを必要とします。供給業者管理ディレクターであるあなたは、新しい監査者ポータルを作成し、既存のランディングページを追加して最近のAssistance requestケースを表示します。

補足： 作業を開始する前に、さまざまなサービスタイプのケースインスタンスを5～10件生成してください。

補足： このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。従来のUIアーキテクチャでこのチャレンジを実践するには、バージョン8.8のチャレンジの「ポータルの設定」を参照してください。

以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

ロール	ユーザー名	パスワード
アプリケーションデベロッパー	author@gogoroad	pega123!

補足： 練習環境では、複数のチャレンジの完了をサポートする場合があります。その結果、チャレンジのウォークスルーに表示される設定は、お客様の環境と完全に一致しない場合があります。

このチャレンジを完了するには、Pegaインスタンスを起動する必要があります。

起動には5分ほどかかることがありますので、しばらくお待ちください。

ログイン

チャレンジウォークスルー

詳細なタスク

1 監査者のチャネルインターフェイスの作成

チャレンジのPegaインスタンスに、以下のログイン情報を入力します。
1. User nameフィールドに「author@gogoroad」と入力します。
2. Password フィールドに「pega123!」と入力します。
App Studioナビゲーションペインで「Channels 」をクリックして、現在のチャネルインターフェイスを表示します。
Create new Channel interfaceセクションで、「Portal 」をクリックしてNew Portalダイアログボックスを表示します。
Name フィールドに、「Auditor」と入力します。
Description フィールドに「Custom portal for the GoGoRoad auditor」と入力します。
What type of Portal experience do you want to build?で、「Standard work portal」をクリックします。
New Portalダイアログボックスで、「Submit」をクリックします。
「Content 」タブで、「Landing pages」をクリックします。
Landing pagesページで、「Add」をクリックしてAdd a pageダイアログボックスを表示します。
Name フィールドに、「Assistance Request」と入力します。
Template リストで、「List page」を選択します。
「Add a page」ダイアログボックスで、「Submit」をクリックします。
Edit landing page: Assistance Requestで、 Nameが「Assistance Request」となっていることを確認します。
Data Page フィールドで、「Assistance Request list」を選択します。
Columns セクションで、「Add」をクリックします。
「Case ID」、「Label」、「Create date/time」、「Create operator name」、「Work Status and Service type」のフィールドを選択し、「Add」をクリックします。
「Save」をクリックして、新しいランディングページを保存します。
「Landing pages」の横にある左矢印をクリックすると、Main navigationページに戻ります。
Main navigation ページで、「Add item」をクリックし、「Assistance Request」を選択します。
「My Work」アイテムの右側にあるゴミ箱アイコンをクリックして、Landing pagesメニューからアイテムを削除します。
手順20を繰り返して、Landing pagesメニューからDashboardsアイテムを削除します。
Landing pagesメニューセクションで、項目をクリックしてドラッグし、「Home」、「Assistance Request」、「Explore Data」の順に並べてください。
Configuration タブをクリックします。
「Channel header 」リストで「Application name + Channel name」を選択します。
「Save」をクリックします。