
Mission
Low-Code App Builder Extended
1 Mission
18 Modules
18 Défis
22 heures 55 mins
Approfondissez votre connaissance du développement d’applications low-code avec Pega Platform™.
Disponible dans les missions suivantes :
Low-Code App Builder
-
Mission
Low-Code App Builder
11 Modules
9 Défis
10 heures
-
Une introduction à l’utilisation de Pega Platform pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.
Gérer le développement d’applications
-
Module
Gérer le développement d’applications
4 Rubriques
1h
-
Les membres de l'équipe projet utilisent Agile Workbench pour créer, consulter et mettre à jour les user stories, les bugs et les éléments de feedback...
Affiner un backlog Agile Workbench
-
Défi
Affiner un backlog Agile Workbench
5 Tâches
30 mins
-
Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...
Définir la taille d’un projet Pega Platform
-
Module
Définir la taille d’un projet Pega Platform
2 Rubriques
25 mins
-
Estimator est un outil d'exploration qui fournit une estimation de la portée et de l'effort du projet selon les types de dossier, les phases, les...
Définir la taille d’un projet Pega Platform
-
Défi
Définir la taille d’un projet Pega Platform
2 Tâches
15 mins
-
Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
-
Module
Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 Rubrique
15 mins
-
Laissez les utilisateurs décider s’ils veulent effectuer des actions supplémentaires sur un dossier, par exemple l’annuler ou mettre à jour les...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
-
Défi
Ajouter des actions facultatives à un workflow
1 Tâche
5 mins
-
InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Ajoutez le processus Cancel request en tant qu’action...
Automatiser les décisions dans les workflows
-
Module
Automatiser les décisions dans les workflows
1 Rubrique
15 mins
-
Automatisez la prise de décision pour réduire les temps de traitement et assurer la cohérence entre les dossiers.
Contrôler le workflow en fonction du contexte métier
-
Défi
Contrôler le workflow en fonction du contexte métier
3 Tâches
10 mins
-
Lorsque les clients envoient une demande d’assistance routière, un conseiller client valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance...
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
-
Module
Formes d'automatisation dans le cycle de vie du dossier
1 Rubrique
20 mins
-
Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
-
Défi
Ajouter des fichiers PDF en pièce jointe à un dossier
2 Tâches
10 mins
-
InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...
Créer un dossier enfant
-
Module
Créer un dossier enfant
1 Rubrique
15 mins
-
Créer des dossiers enfants pour modéliser le travail effectué par différents intervenants, le travail commun à plusieurs types de dossier et le...
Créer un dossier enfant
-
Défi
Créer un dossier enfant
2 Tâches
10 mins
-
InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...
Identifier des doublons
-
Module
Identifier des doublons
1 Rubrique
10 mins
-
Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.
Ajouter une recherche de type de dossier en double
-
Défi
Ajouter une recherche de type de dossier en double
3 Tâches
10 mins
-
InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...
Ignorer un processus ou une phase
-
Module
Ignorer un processus ou une phase
1 Rubrique
10 mins
-
Ignorez les processus et phases non pertinents pour un dossier.
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
-
Défi
Ignorer un processus en fonction du contexte métier
1 Tâche
10 mins
-
Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
-
Module
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Rubrique
15 mins
-
Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
-
Défi
Interrompre et reprendre le traitement des dossiers
1 Tâche
10 mins
-
InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...
Valider des données par rapport à la logique métier
-
Module
Valider des données par rapport à la logique métier
2 Rubriques
20 mins
-
Validez les données utilisateur par rapport à la logique métier pour éviter les données non valides dans les applications.
Valider des données par rapport à la logique métier
-
Défi
Valider des données par rapport à la logique métier
1 Tâche
10 mins
-
Les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de services. Afin de...
Explorer les données d'application au moyen des Insights
-
Module
Explorer les données d'application au moyen des Insights
1 Rubrique
15 mins
-
Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...
Acquérir un éclairage sur l’efficacité métier
-
Module
Acquérir un éclairage sur l’efficacité métier
2 Rubriques
30 mins
-
Créez des rapports pour analyser les données tirées des dossiers et fournir un éclairage sur les processus et les workflows.
Créer un rapport métier personnalisé
-
Défi
Créer un rapport métier personnalisé
3 Tâches
15 mins
-
Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Vous avez été chargé de...
Personnaliser les éléments de l'interface utilisateur
-
Module
Personnaliser les éléments de l'interface utilisateur
3 Rubriques
35 mins
-
Apprenez à appliquer des styles définis à des éléments et des contrôles d’interface utilisateur afin d’améliorer la charte graphique et l’apparence de...
Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire
-
Défi
Définir une condition de visibilité pour un contenu de formulaire
1 Tâche
5 mins
-
L'application GoGoRoad permet aux clients d'entrer l'adresse de service en saisissant des informations dans des champs ou en sélectionnant un lieu...
Ajouter une fonctionnalité dynamique à un bouton
-
Défi
Ajouter une fonctionnalité dynamique à un bouton
2 Tâches
10 mins
-
Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...
Personnaliser le contenu d’un portail
-
Module
Personnaliser le contenu d’un portail
2 Rubriques
20 mins
-
Personnalisez l’expérience utilisateur en fonction du canal et du rôle afin de permettre aux utilisateurs de s'acquitter plus efficacement de leurs...
Personnaliser un portail
-
Défi
Personnaliser un portail
1 Tâche
10 mins
-
GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...
Personnaliser un tableau de bord
-
Module
Personnaliser un tableau de bord
1 Rubrique
15 mins
-
Personnalisez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord pour permettre aux utilisateurs métier d’accéder facilement aux informations dont ils...
Personnaliser un tableau de bord
-
Défi
Personnaliser un tableau de bord
2 Tâches
30 mins
-
Lors du traitement des dossiers de demande d’assistance, un conseiller client peut devoir effectuer une demande de crédit au nom du client. Les...
Concevoir une expérience pour application mobile
-
Module
Concevoir une expérience pour application mobile
2 Rubriques
25 mins
-
Les expériences sur application mobile développées avec Pega Platform™ peuvent être configurées pour chaque rôle d'utilisateur ou persona. Découvrez...
Concevoir une expérience pour application mobile
-
Défi
Concevoir une expérience pour application mobile
4 Tâches
15 mins
-
GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal User Mobile App...
Calculer des champs à l’aide de tables de décision
-
Module
Calculer des champs à l’aide de tables de décision
1 Rubrique
25 mins
-
Dans App Studio, Pega Platform™ vous permet de calculer la valeur d'un champ à l'aide d'une table de décision. Les tables de décision constituent une...
Calculer des champs à l’aide de tables de décision
-
Défi
Calculer des champs à l’aide de tables de décision
2 Tâches
15 mins
-
Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...
Invitations à utiliser une application
-
Module
Invitations à utiliser une application
1 Rubrique
10 mins
-
Ajoutez des utilisateurs à une application et attribuez-leur des rôles en fonction de leurs actions sur les dossiers.
Créer des rôles et utilisateurs
-
Défi
Créer des rôles et utilisateurs
4 Tâches
10 mins
-
GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...