Módulo

Escalamiento del trabajo atrasado

1 Tema

10 minutos

Visible to: All users

Principiante

Pega Platform 8.7

Gestión de casos

Español

Establezca un intervalo de fecha límite excedido con ajustes de urgencia y acciones de escalamiento para completar el trabajo atrasado.

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Identificar cómo el intervalo de fecha límite excedido puede ayudar a impulsar el trabajo hasta su finalización.

Identificar los elementos del intervalo de fecha límite excedido.

Configurar un intervalo de fecha límite excedido para repetir un número fijo de veces.

Escalamiento del trabajo atrasado v4

Intervalo de fecha límite excedido

5 minutos

Cuestionario del módulo

5 minutos