Módulo

Gestión de relaciones de casos para el Business Architect

3 Temas

40 minutos

Visible to: All users

Principiante

Pega Platform '23

Gestión de casos

Constellation

Español

Como Business Architect de Pega, comprender las relaciones de casos le permite diseñar soluciones de Pega Platform™ que resuelven procesos de negocio complejos mediante tipos de casos modulares y enfocados orquestados para trabajar juntos con el fin de lograr el resultado estratégico deseado.

En este módulo, explorará el valor de negocio en la creación de relaciones de casos padre e hijo, así como en el aumento de la eficiencia operativa en la identificación de casos duplicados.

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Describir el rol de la relación entre el caso padre y el caso hijo para gestionar la complejidad del flujo de trabajo.

Explicar el valor de negocio en la creación de casos hijo.

Identificar el contexto para el uso de los pasos Wait para gestionar las dependencias del caso.

Explicar cómo la lógica de búsqueda de casos duplicados identifica casos duplicados.

Practique lo que ha aprendido en los siguientes Retos:

Adición de una búsqueda de casos duplicados para BA v1

Creación de un caso hijo para BA v1

Disponible en la siguiente misión:

Business Architect v6

Topics

Creación de relaciones de caso

15 minutos

Gestión de la dependencia del flujo de trabajo de casos

10 minutos

Búsqueda de casos duplicados

5 minutos

Cuestionario del módulo