Créer des types de dossier
La création d’une application Pega Platform™ commence par la création d'un type de dossier (case type). Un type de dossier est le modèle Pega Platform d'un processus métier spécifique dans lequel les utilisateurs définissent les phases (stages) et étapes (steps) d'un dossier (case).
Un dossier est une instance spécifique d'un type de dossier dans laquelle sont exécutées les actions définies dans les phases et les étapes.
Les applications doivent comporter au moins un type de dossier, et elles peuvent en comporter plusieurs. Prenons l'exemple d'une équipe informatique qui assure :
- La gestion des ordinateurs portables des nouveaux employés.
- La gestion des demandes de mise à niveau pour les logiciels utilisés par le personnel.
- Le traitement des tickets d'assistance lorsque les employés ne parviennent pas à se connecter à un système.
Le traitement de ces trois dossiers nécessite des processus métier (business process) très différents. Par conséquent, une application conçue pour gérer ces demandes pourrait comporter trois types de dossiers.
L'équipe de Ren reçoit des demandes pour trois types de contenu (brochures, vidéos et diaporamas). Toutes les demandes de création de contenu suivent le même processus :
- Envoi
- Confirmation par e-mail
- Création du contenu
- Validation du superviseur
- Validation du demandeur
Toutes les demandes suivant le même processus, l'application de Ren ne nécessite la création que d'un seul type de dossier. Le type de dossier Content Request reflète le processus métier de Ren.
Créer des types de dossier
Ren crée le type de dossier Content Request en suivant les étapes ci-dessous.
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Case types.
- Cliquez sur Add case type.
- Dans la boîte de dialogue Create case type, saisissez Content Request, puis cliquez sur .
- Cliquez sur .
La vidéo suivante montre le processus d'ouverture d'un compte Pega Community, de création de l'application Creative Content et de création du type de dossier Content Request.
Note: L'interface utilisateur présentée dans les vidéos associées à cette mission peut différer légèrement de la vôtre si vous n'utilisez pas la même version de Pega Platform. La vidéo suivante ne comporte pas d’audio ni de sous-titre.
Vérifiez vos connaissances avec l’interaction suivante :
Dans la phase suivante du processus de développement de l'application, Ren ajoute des phases et des étapes au type de dossier Content Request.
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