Constellationの導入

Constellationの基礎、新しいアーキテクチャ、Pega Infinity™の設計システム、ユーザーインターフェイス（UI）について調べます。

Sweet Life Inc.（SL）は、従来の苦情管理ソリューションを置き換えることを望んでいます。SLはPegaと「Tell Us More」というアプリケーションを開発し、Sweet Lifeが自社の製品やサービスをどのように捉えているかを詳細に知ることができるようにしました。

Tell...

Sweet Life Inc.のTell Us MoreアプリケーションのUI設定で重要なのは、フィールドグループと、製品リスト情報をナビゲートするための検索と選択パターンです。Sweet Lifeアプリケーションプロジェクトのシステムアーキテクトとして、これらのUI機能を組み込んだService...

ケースタイプデータモデル、フィールドタイプ、およびConstellation UIの間の重要な関係を調べます。

Sweet Life IncのTell Us Moreで操作します。このチャレンジでは、Contact Infoステップに関連付けられるビューを設定します。このビューのCustomer データリレーションシップの作成に加え、Addressビューの条件付き表示を設定します。

以下の表は...

ケースが完了に向けて進むと、多くの場合、ユーザーは、ケースライフサイクルの初期に以前に入力または参照された情報を確認する必要があります。Constellationアプリケーションでは、Partial Viewsを使用することで、これを実現できます。部分ビューは、アプリケーション開発中に設定でき...

ビューを設定して、Constellationアプリケーションでユーザーインターフェイスを作成する方法を確認します。 

Tell Us Moreアプリケーションでの作業を継続します。このチャレンジでは、Constellationを使用して、Eligibility CheckとHandle Ticketステップに関連するビューを作成します。いくつかの部分ビュー、条件付き表示、およびカスタムルーティングを設定します。

アプリケーション設計段階では、Sweet Lifeのビジネス関係者がケース間の関係を確立する必要性を判断しました。たとえば、Sweet Life社は、経営陣がCaseloadをより効率的に評価できるように、類似のIncident ケースを容易に認識する必要があります。

Tell Us Moreアプ...

Sweet Life Incのステークホルダーは、Constellation UI上に構築されたpegaアプリケーションがケースワーカーとディスパッチャーのケース処理をどのように容易にするかに大きな興味を持っています。その結果、Primary Fields、ケースタブ、Details View、Pr...

Constellationとポータル、SDK、Web Embed、Constellation DX APIの統合を検討し、Pega Platform™の機能をデフォルトの顧客ポータルを超えて拡張します。

Sweet Lifeの関係者は、Tell Us Moreアプリケーションのユーザーが特定のタスクに関連する情報にのみアクセスできるように、異なるポータルを作成することにしました。これらのポータルを開発する上で重要な点は...

この Tell Us More アプリケーションとIncidentケースタイプは、Sweet LifeがPega Platform™を利用した初めてのプロジェクトではありません。Sweet Lifeの経営陣は、既存のPegaプリケーションからの業務を統合して、従業員の効率を向上させたいと考えています...

Pega Digital Experience (DX) APIは、ケースとアサインメントのプログラムによる表示、作成、更新を可能にする、モデル主導型のREST APIエンドポイントのセットです。ConstellationアプリケーションとPega DX...

Constellationアプリケーションのデバッグの支援に利用できるツールを調べます。

Constellationアプリケーションはステートレスであるため、ユーザーポータルまたはDev StudioからPega Clipboardを実行してスレッドを切り替えることによりライブデータを調査することはできません。その結果、Tracer tool、ブラウザーのDevToolsを使用してCon...