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モジュール

Configuring a CTI Link

Archived

2 トピック

15 分

表示の対象:All users Applies to: Pega Customer Service 8.4
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The Pega Call™ CTI Link is the interface between the Pega Platform™ and a Computer Telephony Integration (CTI) platform. The CTI Link configuration differs depending on the CTI platform that you use.

上級
英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Explain the purpose of the Pega Call CTI Link
Configure a CTI Link

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Pega Call v1

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