スタンダードレポートを使用するのに加え、追加のビジネスニーズを満たすため独自のレポートを作成することもできます。 たとえば、レポートエディタを使用してレポートに表示する列を決定できます。
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App Studioがプレビューモードでない場合には、ヘッダーで「Preview application」をクリックします。
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App Studioのヘッダーで、レポートを管理するポータルを選択します。
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左のナビゲーションペインで「Reports」をクリックし、レポートブラウザを開きます。
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「New report」をクリックします。
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「Create new report」モーダル ダイアログ ボックスで、レポートの詳細を指定します。
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「Case type」リストで、レポートの対象にする主要なケースタイプまたはデータタイプを選択します。
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「Report type」リストで、レポートのタイプを選択します。
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「Submit」をクリックします。
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「Report Editor」で、ビジネスニーズに合わせてレポートを変更します。
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「Done editing」をクリックします。
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「Save report as」モーダル ダイアログ ボックスで、レポートの詳細を入力します。
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「Title」フィールドに、レポートのタイトルを入力します。
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「Description」フィールドに、レポートの説明を入力します。
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「Category」リストで、レポートのカテゴリーを選択します。
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「Submit」をクリックします。
- レポートカテゴリーの作成
レポートブラウザで、レポートカテゴリーを作成すると、レポートの整理に役立ちます。 各レポートは1つのカテゴリーに属しますが、複数のカテゴリーに同じレポートへのショートカットを作成できます。
- レポートへの列の追加
レポートにプロパティや計算を追加して、レポートの範囲を拡大します。 たとえば、2つの日付の間で時間数、日数、または月数の差異を表示する計算を含めることができます。
- 既存のレポートを複製する
レポートを複製することにより、既存の構造に影響を与えずに、レポートデータを安全に変更できます。 たとえば、元のレポートからのデータを使用しながら、異なる方法で情報をフィルターしたり整理したりすることができます。
- レポートブラウザ機能
ケースマネージャーポータルのレポートブラウザは、利用可能なすべてのレポートにアクセスするためのツールです。 レポートブラウザを開くには、ページの左側にあるメニューの「Reports」をクリックします。
- レポートの編集
明確で、整理されたレポートで該当する情報にアクセスし、それを分析します。 たとえば、タスクを実行するためにかかった時間を含む定期レポートを実行してシステム パフォーマンスを追跡できます。
- レポートの編集
レポートエディタを使用して、レポートに情報が表示される方法を変更したり、異なるユーザーのためにデータをフィルターしたりできます。
- レポートへの列の追加
レポートにプロパティや計算を追加して、レポートの範囲を拡大します。 たとえば、2つの日付の間で時間数、日数、または月数の差異を表示する計算を含めることができます。
- レポートエディタでのチャートの追加または編集
Report Editorでレポートにチャートを追加し、レポートデータをグラフィックで表示します。 チャートを含めるには、レポートに集計データが必要です。