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セールスからデリバリーへの引き継ぎ

セールスからデリバリーまでの定義

セールスからデリバリーへの引き継ぎミーティングは、Pega Expressの導入手法の重要なアクティビティです。 このミーティングでは、セールスチームが発見フェーズで得た経験と知識を引き渡し、その知識をプロジェクトデリバリーチームに引き継ぎます。 このセッションでは、セールスプロセスで合意された内容がプロジェクトチームに明確になるようにします。 これにより、プロジェクトチームが準備フェーズで貴重な時間を無駄にすることを防ぎます。 コンサルティングソリューションエグゼクティブ(CSE)は、引き継ぎミーティングの開催およびホストを担当します。 

セールスからデリバリーへの引き継ぎミーティングの目的は以下のとおりです。

  1. セールスチームからプロジェクトデリバリーチームへの知識の伝達
  2. プロジェクトの役割と責任についての調整と合意
  3. ビジネス成果と顧客の目標の明確化
  4. プロジェクトのスコープとスケジュールの共有 
セールスからデリバリーへの引き継ぎミーティング

出席者は以下のとおりです。

  • コンサルティングソリューションエグゼクティブ
  • アカウントエグゼクティブ
  • ソリューションコンサルタント
  • プロジェクトデリバリーリード/プロジェクトマネージャー
  • Pegaデリバリーチーム
  • パートナーデリバリーチーム
  • クライアントサクセスマネージャー
  • セールスチームの別のサポートメンバー

期間:1日

形式:対面/オンライン

アウトプット:引き継ぎミーティングのレコード資料を保存し、後日消費するリソースとして記録します。

次回の内容は以下のとおりです。

Pegaには次の3本の柱がすでに存在しています。

ソリューションコンサルタントは、Pega 8.4以上のプロジェクトインスタンスにインポートするためのRAPファイルのダウンロードを実施します。

Pegaではまだ存在していない3本の柱があります。

ソリューションコンサルタントは、入力済みCase Type Backlogを実行します                         

アジェンダの例

プロジェクトのキックオフミーティングは、セールスからデリバリーへの引き継ぎミーティングの直後に行う必要があります。 引き継ぎセッションで共有された適切な資料を使用します。

次の画像で「+」アイコンをクリックすると、ミーティングアジェンダの例およびサポート資料を検索できます。

次の問題に答えて、理解度をチェックしましょう。


このトピックは、下記のモジュールにも含まれています。

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