Definir valores padrão de propriedade
Quando um usuário cria um caso, é possível definir valores padrão para propriedades que já são conhecidas para reduzir o tempo que os usuários gastam inserindo dados. Por exemplo, em um caso de sinistro de seguro, é possível definir a data padrão de perda para a data de hoje.
Em outros casos, é possível utilizar dados do registro do operador, como a unidade de organização do usuário, para iniciar os valores de propriedade. Por exemplo, em um aplicativo de reservas de viagem, você define os campos Nome e Sobrenome para corresponder ao primeiro e ao último nome no registro do operador do usuário. Além disso, você define o campo Data da viagem para a data de hoje e o campo Data de volta para daqui a sete dias. Veja o exemplo de reserva de viagem na figura a seguir:
A definição dos valores padrão também pode ser útil em um ambiente de desenvolvimento. Quando você executa repetidamente um processo para testar as mudanças, pode poupar tempo usando uma transformação de dados para inserir valores padrão nos campos exigidos.
Página de inicialização de dados
É possível editar os valores padrão no App Studio usando a página Data initialization na guia Settings em um tipo de caso. Ao criar um caso, é possível selecionar propriedades para definir os valores padrão e atribuir valores exatos a cada propriedade. Também é possível definir propriedades para corresponder a outra propriedade no mesmo tipo de caso. As ações e as propriedades disponíveis são exibidas em dropdowns. No exemplo abaixo, duas inicializações de dados são configuradas para realizar ações específicas quando um caso é criado:
- Inscreva-se para receber notificações.
- Defina o campo Description como New order created.
Em produção, a instância do Caso exibe os valores padrão especificados na página Inicialização de dados, conforme a figura a seguir:
Verifique seu conhecimento com a seguinte interação:
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