Uso de data transforms
Archived
1 Tarea
45 minutos
Principiante
Integración de datos
Español
Escenario
Las partes interesadas solicitaron dos automatizaciones adicionales para agilizar el flujo de trabajo de Assistance Request . Un análisis reciente de casos de Assistance Request demostró que los clientes llaman con mayor frecuencia para solicitar asistencia por un neumático pinchado. Para agilizar la creación de nuevos casos, GoGoRoad solicitó que el campo Service type tenga como valor predeterminado Flat tire.
El gerente de proyectos de GoGoRoad también solicitó que el valor del campo Invoice total del caso hijo Servicese transfiera automáticamente al campo Invice total en el caso padre de Assistance Request. Esta transferencia automática de datos entre los casos padre e hijo mediante una regla Data Transform debería mejorar tanto la velocidad como la precisión de la resolución de casos. Para ayudarlo en esta tarea, el Lead System Architect creó el data transform Update Invoice total en Dev Studio, de modo que el data transform pueda acceder al caso hijo Service .
Como nuevo System Architect, su Lead System Architect le ha proporcionado una colección de enlaces a la documentación técnica para ayudarlo a completar las tareas indicadas.
La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto.
| Función | Nombre de usuario | Password |
|---|---|---|
| Application Developer (Desarrollador de aplicaciones) | author@gogoroad | pega123! |
Tareas detalladas
1 Use data transforms
Lea la documentación técnica provista para completar las tareas asignadas. Es posible que la documentación técnica tenga más información de la que necesita.
Criterios de aceptación
- En la configuración del tipo de caso de Assistance Request, el valor predeterminado de los datos para el campo Service type se inicializa como Flat tire.
Nota: En Dev Studio, abra el data transform pyDefault para el tipo de caso de Assistance Request y verifique que se refleje su cambio.
-
En el tipo de caso Service, en el proceso Perform service, agregue un paso de automatización Run Data Transform. Seleccione el data transform Update Invoice total Configure el data transform para establecer el campo de destino Invoice total del tipo de caso de Assistance Request (pyWorkCover.InvoiceTotal) igual al campo Invoice total del tipo de caso Service(.InvoiceTotal)
Instrucciones
- En la instancia de Pega para el reto, inicie sesión como Application Developer (desarrollador de aplicaciones).
- En el campo Username, escriba author@gogoroad.
- En el campo Password, escriba pega123!.
- En la configuración del tipo de caso de Assistance Request, establezca el valor predeterminado de los datos para el campo Service type como se detalla en los criterios de aceptación.
- En el tipo de caso Service, agregue un paso de automatización Run Data Transform al proceso Perform service como se detalla en los criterios de aceptación.