Challenge
Usar transformações de dados
Usar transformações de dados
1 Tarefa
45 min
Beginner
Integração de dados
Português Brasileiro
Cenário
Os stakeholders solicitaram mais duas automações para agilizar o fluxo de trabalho de Assistance Request. Uma análise recente dos casos de Assistance Request mostrou que os clientes ligam com mais frequência para solicitar assistência com um pneu furado. Para agilizar a criação de novos casos, a GoGoRoad solicitou que o campo Service type seja padronizado como Flat tire.
O gerente de projetos da GoGoRoad também solicitou que o valor do campo Invoice total do caso filho (child case) Service seja automaticamente transferido para o campo Invoice total do caso pai (parent case) de Assistance Request. Essa transferência automática de dados entre casos pais e filhos com uma regra Data Transform deve melhorar a velocidade e a precisão da resolução de casos. Para ajudar nessa tarefa, seu Lead System Architect criou a transformação de dados (data transform) Update Invoice total no Dev Studio, para que a transformação de dados possa acessar o caso filho (child case) Service.
Como novo System Architect, seu Lead System Architect forneceu uma coleção de links de documentação técnica para ajudar você a efetuar as tarefas descritas.
A tabela a seguir apresenta as credenciais necessárias para concluir o desafio.
| Função | Nome do usuário | Senha |
|---|---|---|
| Application Developer (desenvolvedor de aplicativo) | author@gogoroad | pega123! |
Tarefas detalhadas
1 Usar transformações de dados
Leia a documentação técnica fornecida para concluir as tarefas atribuídas. A documentação técnica pode conter mais informações do que você precisa.
Critérios de aceitação
- Nas configurações do tipo de caso (case type) de Assistance Request, o valor de dados padrão do campo Service type é inicializado como Flat tire (Pneu furado).
Nota: No Dev Studio, abra a transformação de dados (data transform) pyDefault para o tipo de caso de Assistance Request e verifique se sua alteração está refletida.
-
No tipo de caso de Service, no processo Perform service, adicione uma etapa (step) de automação Run Data Transform (Executar transformação de dados). Selecione a transformação de dados Update Invoice total . Configure a transformação de dados para definir o campo de destino Invoice total a partir do tipo de caso de Assistance Request (pyWorkCover.InvoiceTotal) igual ao campo Invoice total do tipo de caso de Service (.InvoiceTotal)
Instruções
- Na instância do desafio da Pega, faça login como Application Developer (desenvolvedor de aplicativo).
- No campo Username, insira author@gogoroad.
- No campo Password, insira pega123!.
- Nas configurações do tipo de caso de Assistance Request, defina o valor de dados padrão para o campo Service type conforme detalhado nos critérios de aceitação.
- No tipo de caso de Service, adicione uma etapa de automação Run Data Transform ao processo Perform service, conforme detalhado nos critérios de aceitação.
Disponível na seguinte missão:
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