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Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact
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2 Temas
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Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub pour améliorer l’expérience client. En outre, apprenez à...
Ajouter des actions facultatives à un workflow
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1 Tema
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Laissez les utilisateurs décider s’ils veulent effectuer des actions supplémentaires sur un dossier, par exemple l’annuler ou mettre à jour les...
Ajouter une source de données externe à un type de données
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4 Temas
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Configurer les types de données en fonction de modèles de données externes afin de simplifier l’intégration avec des systèmes externes.
Analyser l'effet de changements métier à l'aide de Pega Scenario Planner
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2 Temas
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2 Temas
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2 Temas
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Aperçu de l’optimisation de l’engagement client personnalisé
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1 Tema
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Appliquer un style à un élément d’interface utilisateur
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Appliquez des styles définis à des éléments et des contrôles d’interface utilisateur afin d’améliorer la stratégie de marque et l’apparence de l...
Arbitrage entre les actions
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Après l'application des règles de la politique d’engagement, il est possible qu'un client puisse toujours prétendre à plusieurs actions. Découvrez...
Architecture et conception durant la phase de préparation
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