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Instrucciones de asignación

Instrucciones

Desea realizar un pedido en una aplicación de compras en línea. A medida que avanza en el caso, no recibe instrucciones. La falta de guía para el usuario hace que sea difícil determinar el propósito de cada paso y qué información debe ingresar. Por ejemplo, un paso en la aplicación recopila la dirección de facturación del cliente y los detalles de la tarjeta de crédito para completar el pedido. La falta de guía para el usuario hace que ingrese por error su dirección de envío, en lugar de la dirección de facturación asociada con su tarjeta de crédito. 

Online shopping case without instructions

Las instrucciones de paso identifican lo que los usuarios deben lograr en esa asignación. Agregue instrucciones a los pasos que requieren que los usuarios ingresen información. Los usuarios ven instrucciones cuando reciben un aviso de entrada en un formulario. Por ejemplo, en el paso de recolección de información denominado Enter payment information (Introducir información de pago), los desarrolladores de la aplicación agregan instrucciones para que los clientes ingresen una dirección de facturación y la información de la tarjeta de crédito.

Online shopping case with instructions

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