ミッション
Work Delegation Design
2 モジュール
4 チャレンジ
4 時間 10 分
Work Delegation Designミッションは、Pega認定リードシステムアーキテクト（PCLSA）の役割を引き受けられるPega認定シニアシステムアーキテクト（PCSSA）のための高度なミッションです。 このミッションでは、ルーティングの参加者を効果的に活用するPegaソリューションを設計するために必要なモジュールとトピック、および要件を満たすためにGet Next Work機能をカスタマイズする方法がカバーされています。 このミッションでは、稼働中ケースのライフサイクルとプロセスフローをアップグレードするための戦略を計画する方法についても学びます。これにより、アクティブなケースが適切に処理され、変更がシームレスに統合されるようになります。
このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。
ワークアサインメント
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モジュール
ワークアサインメント
5 トピック
１時間 15 分
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ケースは多くの場合、タスクを完了するためにユーザーに割り当てられます。 たとえば、従業員の経費はコストセンターのマネージャーの承認が必要になったり、返金は経理部のメンバーが処理したりします。
このモジュールでは、ルーティングでワークパーティを活用する方法と、要件を満たすために「Get Next...
Parkingケースの設備コーディネーターへのルーティング
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チャレンジ
Parkingケースの設備コーディネーターへのルーティング
5 タスク
30 分
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Front Stageでは、オプションで駐車場サービスを提供しています。 ユーザーがこのオプションを選択した場合、駐車場専門の設備コーディネーターで、最も仕事量の少ない人にタスクが割り当てられます。 イベントの規模に応じて、駐車場をいくつか選択する必要があります。
各駐車場には...
Weatherケースの設備コーディネーターへのルーティング
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チャレンジ
Weatherケースの設備コーディネーターへのルーティング
5 タスク
30 分
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イベント開催日の降雨確率が40%以上の場合は、別の手配を行うプロセスが始まります。 天候に対する準備を専門とし、緊急度の高い作業の量が最も少ない設備コーディネーターは、次のタスクを受け取ります。
- テントの設営
- 使い捨てレインコートの提供
- 座席エリアの覆い
以下の表は...
Get Next Workの設計
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チャレンジ
Get Next Workの設計
4 タスク
40 分
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Front Stage（FSG）では、品質管理ユーザーに、テントや使い捨てレインコートなどの必要なアイテムの品質と数量を確認してから承認してもらいたいと考えています。そのため、Weather Prepケースは、QualityControlスペシャリストに2レベルの承認を求めていますが...
処理中ケースについてフローを変更する
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モジュール
処理中ケースについてフローを変更する
4 トピック
30 分
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ビジネスアプリケーションは常に変化しています。 変更は多くの場合、本番環境のアクティブなケースに影響を与えます。 適切な計画を立てないと、ステップやステージの削除や変更により、アクティブなケースが行方不明になる可能性があります。
本番稼働フローをアップグレードする戦略を適切に計画することで...
処理中ケースについてフローを変更する
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チャレンジ
処理中ケースについてフローを変更する
5 タスク
30 分
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Front StageのBookingアプリケーションが本番運用を開始してから時間が経ち、イベント承認リクエストの数が増加しました。 Front Stageでは、この増加に対応するため、3名のエグゼクティブオフィサーを採用しました。 1人目のエグゼクティブオフィサーには、5...
