Worklists and Workbaskets

Learn to properly manage work using Worklists. Claim unassigned work from a workbasket, or transfer work between users to help manage the workload of knowledge articles.  

初級

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Navigate the Pega KM Portal Worklists and Workbaskets.

Assign work to or from users of the KM Portal.

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Pega Knowledge v5

トピック

Worklists

5 分

Workbaskets

5 分

Transferring work

5 分

モジュールクイズ

15 分