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Personnaliser l'interface utilisateur du service client

  • モジュール

    Personnaliser l'interface utilisateur du service client

    2 トピック

    15 分

         Visible to: All users

  • Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...

Phase Découverte et MLP

  • モジュール

    Phase Découverte et MLP

    12 トピック

    １時間 55 分

         Visible to: All users

  • La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...
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