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ワークへのーのチームへの追加

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注: 次のコンテンツはPega Communityを参照したページで、モジュール内容の理解度を高める目的で含まれています。

チームにワークキューを追加すると、アプリケーションでの作業負荷の管理を向上させ、ケースの完了をスピードアップできます。 たとえば、マネージャーのタスクを表示するワークキューなど、専門分野が異なるユーザーについて、タスクを収集する複数のワークキューを作成できます。

はじめに: チームの作成 詳細については、「Creating a team」を参照してください。

新しいチームを作成すると、アプリケーションによりチームのデフォルトのワークキューが作成されます。

  1. App StudioのヘッダーでMy Teamsウィジェットを含むポータルに移動します。

  2. ナビゲーション パネルで「My Teams」をクリックします。

  3. My Teamsセクションで編集するチーム名をクリックします。

  4. 「Work queues」セクションで「Add new」をクリックします。

  5. 表示されるテキストフィールドで、次のようにワークキューを定義します。

    • 新しいワークキューを作成するには、ワークキューの名前を入力します。
    • 既存のワークキューを追加するには、下矢印キーを押してからワークキューを選択します。
  6. オプション:

    さらにワークキューを追加するには、手順45を繰り返します。

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