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Mission

Low-Code App Builder

10 Módulos

9 Desafios

10 h 10 min

Visible to: All users
Beginner Pega Platform 8.7 Desenvolvimento de aplicativos low-code Gerenciamento de casos Integração de dados Português Brasileiro

Uma introdução ao uso da Pega Platform para desenvolver aplicativos que colaboram para a transformação digital das organizações.

Disponível nas seguintes missões:

System Architect v4 Low-Code App Builder Extended v4 Business Architect v4 Application Development Foundation v3

Low-code definido

  • Module

    Low-code definido

    4 Tópicos

    45 min

  • A Pega Platform™ oferece um ambiente de desenvolvimento de aplicativos em que desenvolvedores e arquitetos de sistemas criam soluções digitais para...

Definindo a Microjornada de um cliente

  • Module

    Definindo a Microjornada de um cliente

    5 Tópicos

    50 min

  • Saiba como os tipos de caso representam a Microjourney™ de um cliente desde o começo até o resultado desejado. Crie o design do ciclo de vida de um...

Como criar o ciclo de vida do caso

  • Challenge

    Como criar o ciclo de vida do caso

    8 Tarefas

    30 min

  • O prefeito da MyTown quer aumentar o envolvimento dos moradores e melhorar a resposta da cidade aos problemas relatados.

    Para alcançar essa meta, o...

Orientação ao usuário

  • Module

    Orientação ao usuário

    2 Tópicos

    15 min

  • Guie os usuários pelo ciclo de vida do caso, identificando o status atual de um caso e adicionando instruções para permitir que os usuários concluam...

Configuração do status do caso

  • Challenge

    Configuração do status do caso

    1 Tarefa

    20 min

  • Após analisar o progresso no desenvolvimento do caso Solicitação de serviço (Service Request), o prefeito de MyTown e o coordenador de serviços notam...

Concluir o trabalho dentro do prazo

  • Module

    Concluir o trabalho dentro do prazo

    2 Tópicos

    25 min

  • Defina metas (goals) e prazos (deadlines) para etapas, processos, estágios e casos inteiros para assegurar a conclusão do trabalho dentro do prazo.

Execução de acordos de prestação de serviços

  • Challenge

    Execução de acordos de prestação de serviços

    1 Tarefa

    10 min

  • Você está desenvolvendo o aplicativo MyTown311 para capturar e gerenciar solicitações de serviços municipais. Os reparos de solicitação de serviços...

O modelo de dados

  • Module

    O modelo de dados

    4 Tópicos

    50 min

  • Capture e apresente dados em seu aplicativo, de modo a fornecer as informações necessárias para a conclusão do trabalho. Configure os relacionamentos...

Criação de um modelo de dados

  • Challenge

    Criação de um modelo de dados

    3 Tarefas

    10 min

  • Ao criar um aplicativo, considere o modelo de dados. O modelo de dados define como os usuários armazenam e resgatam dados no aplicativo. No aplicativo...

Coleta e apresentação de dados

  • Module

    Coleta e apresentação de dados

    3 Tópicos

    45 min

  • Defina os campos para coletar informações do usuário e apresentar dados aos usuários. Adicione campos às visualizações para definir e customizar a...

Criação de campos em visualizações

  • Challenge

    Criação de campos em visualizações

    3 Tarefas

    20 min

  • Agora que os estágios e etapas do ciclo de vida do caso Solicitação de serviço (Service Request) MyTown311 estão configurados, o prefeito e o...

Criação de um relacionamento de dados

  • Module

    Criação de um relacionamento de dados

    2 Tópicos

    30 min

  • Crie objetos de dados para modelar os atributos de uma entidade e estabelecer um contexto comum para um grupo de campos. Crie um relacionamento de...

Criação de um relacionamento de dados

  • Challenge

    Criação de um relacionamento de dados

    2 Tarefas

    15 min

  • O prefeito da MyTown pede a você, gerente de projeto da cidade, que permita aos moradores que relatam problemas online inserir dados de contato e...

Roteamento de atribuições a usuários

  • Module

    Roteamento de atribuições a usuários

    1 Tópico

    25 min

  • Atribua a responsabilidade de concluir uma tarefa a um ou mais usuários. O roteamento aumenta a eficiência da empresa, garantindo que os usuários mais...

Roteamento de trabalho para os usuários

  • Challenge

    Roteamento de trabalho para os usuários

    2 Tarefas

    10 min

  • Membros específicos do governo municipal realizam atribuições em casos de solicitação de serviço. O coordenador de serviços identifica três...

Projetar um processo de aprovação

  • Module

    Projetar um processo de aprovação

    1 Tópico

    10 min

  • Para aprimorar a confiabilidade e responsabilidade de uma empresa, configure um processo de aprovação que permita aos usuários aprovar ou rejeitar...

Aprovação de trabalhos

  • Challenge

    Aprovação de trabalhos

    1 Tarefa

    5 min

  • O coordenador de serviços de MyTown quer revisar todos os reparos realizados como resultado da solicitação de serviço de um morador. Se o reparo for...

Envio de e-mails durante o processamento do caso

  • Module

    Envio de e-mails durante o processamento do caso

    2 Tópicos

    20 min

  • Crie e envie e-mails automatizados durante o ciclo de vida do caso para notificar clientes e usuários sobre alterações em um caso.

Envio de e-mails durante o processamento do caso

  • Challenge

    Envio de e-mails durante o processamento do caso

    1 Tarefa

    15 min

  • O prefeito de MyTown quer que os usuários recebam atualizações por e-mail quando seus problemas relatados forem resolvidos. 

    A tabela a seguir...

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