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Mission

Low-Code App Builder

10 Modules

9 Défis

10 heures 10 mins

Visible to: All users
Débutant Pega Platform 8.7 Développement d'applications low-code Case Management Intégration des données Français

Une introduction à l’utilisation de Pega Platform pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.

Disponible dans les missions suivantes :

System Architect Low-Code App Builder Extended Business architect Application Development Foundation
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Le low-code expliqué

  • Module

    Le low-code expliqué

    4 Rubriques

    45 mins

  • Pega Platform™ fournit un environnement de développement d’application où les citizen developers et les system architects peuvent créer des solutions...

Définir un Microjourney client

  • Module

    Définir un Microjourney client

    5 Rubriques

    50 mins

  • Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...

Définir le cycle de vie d’un dossier

  • Défi

    Définir le cycle de vie d’un dossier

    8 Tâches

    30 mins

  • Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...

Directives pour les utilisateurs

  • Module

    Directives pour les utilisateurs

    2 Rubriques

    15 mins

  • Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...

Définir le statut d’un dossier

  • Défi

    Définir le statut d’un dossier

    1 Tâche

    20 mins

  • Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...

Terminer le travail dans les délais

  • Module

    Terminer le travail dans les délais

    2 Rubriques

    25 mins

  • Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...

Appliquer les SLA

  • Défi

    Appliquer les SLA

    1 Tâche

    10 mins

  • Vous développez une application pour MyTown311, qui permettra de capturer et de gérer les demandes de service. Vous devez vous assurer que les...

Le modèle de données

  • Module

    Le modèle de données

    4 Rubriques

    50 mins

  • Capturez et présentez des données dans votre application pour fournir les informations nécessaires à l’exécution du travail. Configurez les relations...

Créer un modèle de données

  • Défi

    Créer un modèle de données

    3 Tâches

    10 mins

  • Quand vous créez une application, réfléchissez au modèle de données. Le modèle de données définit la façon dont les utilisateurs stockent et extraient...

Collecter et présenter des données

  • Module

    Collecter et présenter des données

    3 Rubriques

    45 mins

  • Définissez des champs pour les saisies utilisateur et présentez les données aux utilisateurs. Ajoutez des champs aux vues pour définir et...

Ajouter des champs aux vues

  • Défi

    Ajouter des champs aux vues

    3 Tâches

    20 mins

  • Maintenant que les phases et étapes du cycle de vie du dossier Service request de MyTown311 sont configurées, le maire et le coordinateur des services...

Créer une relation de données

  • Module

    Créer une relation de données

    2 Rubriques

    30 mins

  • Créez des types de données pour modéliser les attributs d’une entité et établir un contexte commun pour un groupe de champs. Créez une relation de...

Créer une relation de données

  • Défi

    Créer une relation de données

    2 Tâches

    15 mins

  • Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux administrés qui signalent des problèmes en ligne de...

Router les tâches vers les utilisateurs

  • Module

    Router les tâches vers les utilisateurs

    1 Rubrique

    25 mins

  • Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs. Le routage augmente l’efficacité de l’entreprise en veillant à ce que...

Router les tâches vers les utilisateurs

  • Défi

    Router les tâches vers les utilisateurs

    2 Tâches

    10 mins

  • Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...

Concevoir un processus de validation

  • Module

    Concevoir un processus de validation

    1 Rubrique

    10 mins

  • Afin de renforcer la fiabilité et la responsabilité de l’entreprise, concevez un processus de validation permettant aux utilisateurs d’approuver ou de...

Approuver une tâche

  • Défi

    Approuver une tâche

    1 Tâche

    5 mins

  • Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...

Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier

  • Module

    Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier

    2 Rubriques

    20 mins

  • Générez et envoyez des e-mails automatiques durant le cycle de vie du dossier pour informer les clients et les utilisateurs des changements dans le...

Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier

  • Défi

    Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier

    1 Tâche

    15 mins

  • La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.

    Vous trouverez dans le...

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