Mission
Low-Code App Builder
12 Modules
10 Défis
11 heures 20 mins
Une introduction à l’utilisation de Pega Platform™ pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.
Disponible dans les missions suivantes :
Le low-code expliqué
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Module
Le low-code expliqué
5 Rubriques
50 mins
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Pega Platform™ fournit un environnement de développement d’application où les Citizen Developers et les System Architects peuvent créer des solutions...
Système de conception Pega Constellation
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Module
Système de conception Pega Constellation
2 Rubriques
30 mins
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<p><span><span>Ce module donne une vue d’ensemble du système de conception Constellation de Pega Platform™ et explique </span></span>les outils et concepts utilisés pour créer une...</p>
Définir un micro-parcours client
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Module
Définir un micro-parcours client
5 Rubriques
50 mins
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Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney™ client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Défi
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Tâches
30 mins
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Modèle de données
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Module
Modèle de données
4 Rubriques
50 mins
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Capturez et présentez des données dans votre application pour fournir les informations nécessaires à l’exécution du travail. Configurez les relations...
Créer un modèle de données
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Défi
Créer un modèle de données
3 Tâches
10 mins
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<p>Quand vous créez une application, réfléchissez au modèle de données. Le modèle de données définit la façon dont les utilisateurs stockent et extraient...</p>
Collecter et présenter des données
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Module
Collecter et présenter des données
3 Rubriques
45 mins
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Définissez des champs pour les saisies utilisateur et présentez les données aux utilisateurs. Ajoutez des champs aux vues pour définir et...
Ajouter des champs aux vues
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Défi
Ajouter des champs aux vues
4 Tâches
20 mins
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<p>Maintenant que les phases (Stages), les étapes (Steps) et les data objects du cycle de vie du dossier Service Request de MyTown 311 sont configurés...</p>
Vues complètes des dossiers
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Module
Vues complètes des dossiers
1 Rubrique
25 mins
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Découvrez le développement modulaire low-code dans Pega Constellation en créant vos applications avec des vues, des modèles et des widgets. Découvrez...
Configurer une vue de dossier complète
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Défi
Configurer une vue de dossier complète
2 Tâches
10 mins
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<p>Le maire et le coordonnateur des services ont demandé la création d’une vue unique pour suivre les mises à jour pendant l’exécution des dossiers...</p>
Créer une relation de données
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Module
Créer une relation de données
2 Rubriques
30 mins
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Créez des types de données pour modéliser les attributs d’une entité et établir un contexte commun pour un groupe de champs. Créez une relation de...
Créer des relations de données dans les vues
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Défi
Créer des relations de données dans les vues
4 Tâches
10 mins
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<p>Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux habitants de signaler en ligne les problèmes qu’ils...</p>
Directives pour les utilisateurs
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Module
Directives pour les utilisateurs
2 Rubriques
15 mins
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Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...
Définir le statut d’un dossier
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Défi
Définir le statut d’un dossier
1 Tâche
20 mins
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>
Router les tâches vers les utilisateurs
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Module
Router les tâches vers les utilisateurs
1 Rubrique
25 mins
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Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs. Le routage augmente l’efficacité de l’entreprise en veillant à ce que...
Router les tâches vers les utilisateurs
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Défi
Router les tâches vers les utilisateurs
2 Tâches
10 mins
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<p>Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...</p>
Concevoir un processus de validation
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Module
Concevoir un processus de validation
1 Rubrique
15 mins
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Afin de renforcer la fiabilité et la responsabilité de l’entreprise, concevez un processus de validation permettant aux utilisateurs d’approuver ou de...
Approuver une tâche
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Défi
Approuver une tâche
1 Tâche
5 mins
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<p>Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...</p>
Terminer le travail dans les délais
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Module
Terminer le travail dans les délais
2 Rubriques
25 mins
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Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...
Appliquer les SLA
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Défi
Appliquer les SLA
1 Tâche
15 mins
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<p>Vous développez une application pour MyTown311, qui permettra de capturer et de gérer les demandes de service. Vous devez vous assurer que les...</p>
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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Module
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 Rubrique
15 mins
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Les organisations doivent communiquer en temps opportun afin d’instaurer une vision commune des transactions et des tâches. Générez et envoyez des e...
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
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Défi
Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier
1 Tâche
15 mins
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<p>La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.</p>
<div class="note">Le framework de ce...</div>