Skip to main content

Misión

Low-Code App Builder

10 Módulos

9 Retos

10 horas 10 minutos

Visible to: All users Applies to: Pega Platform 8.7

Una introducción al uso de Pega Platform para desarrollar aplicaciones que avanzan la transformación digital de las organizaciones.

Principiante
Desarrollo de aplicaciones low-code
Gestión de casos
Integración de datos
Español

Disponible en las siguientes misiones:

Low-Code App Builder Extended v4 Business Architect v4
Verify the version tags to ensure you are consuming the intended content or, complete the latest version.

Definición de low-code

  • Módulo

    Definición de low-code

    4 Temas

    45 minutos

  • Pega Platform™ suministra un entorno para el desarrollo de aplicaciones en el que tanto citizen developers como arquitectos de sistemas crean...

Definición del Microjourney de un cliente

  • Módulo

    Definición del Microjourney de un cliente

    5 Temas

    50 minutos

  • Aprender de qué manera los tipos de caso representan un Microjourney™ del cliente desde el inicio hasta el resultado deseado. Diseñar el ciclo de vida...

Diseño del ciclo de vida de un caso

  • Reto

    Diseño del ciclo de vida de un caso

    8 Tareas

    30 minutos

  • El alcalde de MyTown quiere aumentar el engagement de los residentes y mejorar la capacidad de respuesta de la ciudad a los problemas planteados por...

Orientación para el usuario

  • Módulo

    Orientación para el usuario

    2 Temas

    15 minutos

  • Guíe a los usuarios a través del ciclo de vida del caso identificando el estado actual de un caso y agregando instrucciones para que los usuarios...

Configuración del estado del caso

  • Reto

    Configuración del estado del caso

    1 Tarea

    20 minutos

  • Tras revisar el progreso en el desarrollo del caso Service request (Solicitud de servicio), el alcalde de MyTown y el coordinador de servicios...

Compleción del trabajo a tiempo

  • Módulo

    Compleción del trabajo a tiempo

    2 Temas

    25 minutos

  • Establezca metas y fechas límite en pasos, procesos, etapas y casos completos para hacer cumplir la finalización oportuna del trabajo.

Hacer cumplir los acuerdos de nivel de servicio

  • Reto

    Hacer cumplir los acuerdos de nivel de servicio

    1 Tarea

    10 minutos

  • Usted está desarrollando una aplicación llamada MyTown311 para capturar y administrar solicitudes de servicios municipales. Para asegurarse de que las...

El modelo de datos

  • Módulo

    El modelo de datos

    4 Temas

    50 minutos

  • Capture y presente datos en su aplicación para proporcionar la información necesaria para completar el trabajo. Configure las relaciones entre los...

Creación de un modelo de datos

  • Reto

    Creación de un modelo de datos

    3 Tareas

    10 minutos

  • Al crear una aplicación, se debe considerar el modelo de datos. El modelo de datos define de qué modo los usuarios almacenan los datos en la...

Capturar y presentar datos

  • Módulo

    Capturar y presentar datos

    3 Temas

    45 minutos

  • Defina los campos para capturar las entradas de los usuarios y presentar los datos a los usuarios. Agregar campos a las vistas para definir y...

Creación de campos en vistas

  • Reto

    Creación de campos en vistas

    3 Tareas

    20 minutos

  • Ahora que las etapas y los pasos para el ciclo de vida del caso Solicitud de servicio MyTown311 están configurados, el Alcalde y el Coordinador de...

Creación de una relación de datos

  • Módulo

    Creación de una relación de datos

    2 Temas

    30 minutos

  • Cree objetos de datos para modelar los atributos de una entidad y establecer un contexto común para un grupo de campos. Cree una relación de datos con...

Creación de una relación de datos

  • Reto

    Creación de una relación de datos

    2 Tareas

    15 minutos

  • El alcalde de MyTown le solicita a usted, el gerente de proyectos de la localidad, que habilite a los residentes que reportan problemas en línea para...

Enrutar asignaciones a los usuarios

  • Módulo

    Enrutar asignaciones a los usuarios

    1 Tema

    25 minutos

  • Asignar la responsabilidad de completar una tarea a uno o más usuarios. El enrutamiento aumenta la eficiencia del negocio ya que garantiza que los...

Enrutamiento de trabajo a los usuarios

  • Reto

    Enrutamiento de trabajo a los usuarios

    2 Tareas

    10 minutos

  • Miembros específicos del gobierno de la ciudad realizan asignaciones en casos de solicitud de servicio. El coordinador de servicios identifica tres...

Diseñar un proceso de aprobación

  • Módulo

    Diseñar un proceso de aprobación

    1 Tema

    10 minutos

  • Para mejorar la confiabilidad y la rendición de cuentas en el negocio, configure un proceso de aprobación que permita que los usuarios aprueben o...

Aprobación del trabajo

  • Reto

    Aprobación del trabajo

    1 Tarea

    5 minutos

  • El coordinador de servicios de MyTown quiere revisar todas las reparaciones realizadas en respuesta a una solicitud de servicio de un residente. Si la...

Envío de correos electrónicos durante el procesamiento del caso

  • Módulo

    Envío de correos electrónicos durante el procesamiento del caso

    2 Temas

    20 minutos

  • Genere y envíe correos electrónicos automatizados durante el ciclo de vida del caso para notificar a los clientes y usuarios sobre los cambios que se...

Envío de correos electrónicos durante el procesamiento del caso

  • Reto

    Envío de correos electrónicos durante el procesamiento del caso

    1 Tarea

    15 minutos

  • El intendente de MyTown quiere que los usuarios reciban actualizaciones por correo electrónico cuando se resuelve el problema reportado. 

    La...

mission badge: Low-Code App Builder

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega Academy has detected you are using a browser which may prevent you from experiencing the site as intended. To improve your experience, please update your browser.

Close Deprecation Notice