Search
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
-
Module
Personnaliser l'interface utilisateur du service client
2 Topics
15 mins
-
Découvrez comment configurer différents éléments de l'interface utilisateur de Pega Customer Service™. Personnalisez la mise en page d'un dossier de...
Phase Découverte et MLP
-
Module
Phase Découverte et MLP
12 Topics
1 hr 55 mins
-
La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...