
Insight erstellen
2 Aufgaben
15 Min.
Anfänger
Pega Platform '24.2
Berichterstellung
Benutzererfahrung
Constellation
Deutsch
Szenario
Einige Stakeholder möchten wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den Status der Cases Assistance request in den letzten 30 Tagen zu verfolgen. Erstellen Sie einen tabellenbasierten Insight und einen diagrammbasierten Insight über Anzahl und Status der in den letzten 30 Tagen eingereichten Anfragen.
Hinweis: Bevor Sie beginnen, erstellen Sie 10 bis 15 Case-Instanzen mit unterschiedlichen Case-Status.
In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen.
Rolle | Benutzername | Passwort |
---|---|---|
Application Developer | author@gogoroad | pega123! |
Hinweis: Ihre Übungsumgebung unterstützt möglicherweise den Abschluss mehrerer Challenges. Es kann daher vorkommen, dass die im Challenge-Walkthrough gezeigte Konfiguration nicht genau mit Ihrer Umgebung übereinstimmt.
Hinweis: Diese Mission wird intern vor dem Release von Infinity 24.2 veröffentlicht. Challenge-Umgebungen werden verfügbar sein, wenn die Mission extern veröffentlicht wird.
Challenge-Schritte
Genaue Übungsschritte
1 Einen neuen tabellenbasierten Insight erstellen
- Geben Sie in der Pega-Instanz für die Challenge die folgenden Anmeldedaten ein:
- Geben Sie in das Feld User name author@gogoroad ein.
- Geben Sie in das Feld Password pega123! ein.
- Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Explore Data, um die Explore Data-Startseite zu öffnen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Assistance Request aus, um Daten für die Assistance request -Cases anzuzeigen.
Tipp: Wenn Sie die Schaltfläche Explore Data nicht in der oberen rechten Ecke sehen, vergrößern Sie Ihr Browser-Fenster.
und wählen Sie dann
- Klicken Sie im Tab Data im Bereich Columns rechts neben Description auf das Icon More und dann auf Remove, um die Spalte auszublenden.
- Klicken Sie im Panel Available fields unter „Assistance Request“ auf More fields, um zusätzliche verfügbare Felder anzuzeigen.
- Ziehen Sie im Panel Available fields das Feld Case ID zum Tab Data und platzieren Sie es dann im Bereich Columns.
- Wiederholen Sie Schritt 6 für die Felder Create datetime, Create operator name, Service type und Work Status.
- Ziehen Sie im Panel Available fields das Feld Work Status zum Tab Data und platzieren Sie es dann im Bereich Groups.
- Ziehen Sie im Panel Available fields das Feld Create datetime zum Tab Data und platzieren Sie es dann im Bereich Filters.
Das System zeigt das Dialogfeld Create datetime an.- Wählen Sie in der ersten Conditional operator-Liste on or after aus.
- Wählen Sie in der zweiten Compare with -Liste Relative date aus.
- Wählen Sie in der Liste Time period den Eintrag Last aus.
- Geben Sie im Feld Value den Wert 30 ein.
- Behalten Sie in der Date part -Liste den Standardwert von Day(s) bei.
- Klicken Sie auf Submit.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Save as Insight, um das Fenster Save as Insight anzuzeigen.
- Geben Sie im Feld Name diesen Text ein: Number and status of requests submitted in the last 30 days.
- Wählen Sie in der Liste Visibility den Eintrag Public - All users aus.
- Geben Sie im Feld Description diesen Text ein: Assistance request Cases for the past 30 days summarized in a table.
- Klicken Sie auf Submit.
2 Einen diagrammbasierten Insight erstellen
- Klicken Sie im Insight Number and status of requests submitted in the last 30 days auf die Schaltfläche Edit.
- Wählen Sie im Tab Data in der Liste Display as den Eintrag Chart und dann Column aus.
- Klicken Sie im Panel Available fields unter „Assistance Request“ auf More fields, um zusätzliche verfügbare Felder anzuzeigen.
- Ziehen Sie im Panel Available fields das Feld Create datetime zum Tab Data und platzieren Sie es dann im Bereich Dimensions über dem Feld Work Status.
Hinweis: Die Reihenfolge der Felder ist wichtig. In diesem Beispiel ist die Anzahl an Cases zuerst nach Create datetime gruppiert und dann nach Work Status.
- Klicken Sie auf (Year) Create date/time - actions, wählen Sie Date parts und dann Day aus, um die Anzahl an Cases für jeden Tag anzuzeigen.
- Wählen Sie in der Liste Display as die Option Clustered Column aus, um die Anzahl an Cases nach Erstellungsdatum/-zeit und Arbeitsstatus anzuzeigen.
- Stellen Sie sicher, dass der Bereich Filters über einen Filter mit dem Namen Create datetime >= Last 30 days verfügt.
- Klicken Sie auf Actions > Save as, um das Fenster Save as insight anzuzeigen.
- Geben Sie im Feld Name diesen Text ein: Number and status of requests submitted in the last 30 days.
- Wählen Sie in der Liste Visibility den Eintrag Public - All users aus.
- Geben Sie im Feld Description diesen Text ein: Assistance request Cases by day and work status for the past 30 days displayed in a Clustered column chart.
- Klicken Sie auf Submit.
Arbeit überprüfen
- Überprüfen Sie auf der Startseite Explore Data in Insights > Assistance Request, dass es zwei Insights mit dem Namen Number and status of requests submitted in the last 30 days gibt: einer wird im Diagramm-Icon und der andere im Tabellen-Icon angezeigt.
- Klicken Sie auf Number and status of requests submitted in the last 30 days mit dem Tabellen-Icon. Der tabellenbasierte Insight wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Number and status of requests submitted in the last 30 days mit dem Diagramm-Icon. Der diagrammbasierte Insight wird angezeigt.
- Fahren Sie mit dem Mauszeiger über eine Spalte, um einen Tooltipp mit der Anzahl an Cases anzuzeigen.
- Klicken Sie auf eine Spalte, um eine Tabellenansicht mit weiteren Informationen zu den jeweiligen Cases zu öffnen.
In dieser Challenge üben Sie, was Sie im folgenden Modul gelernt haben:
In der folgenden Mission verfügbar:
Wenn Probleme mit den Lerninhalten auftreten, lesen Sie bitte die Pega Academy Support FAQs.
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