Skip to main content

Anweisungen zu Assignments hinzufügen

Pega Community-Logo

Hinweis: Der folgende Inhalt, der von Pega Community stammt, ist hier enthalten, damit Sie die Lernziele des Moduls einfacher erreichen können.

Geben Sie den Benutzern Anleitungen zur Erledigung ihrer Aufgaben, indem Sie den Assignments Anweisungen hinzufügen. Wenn Sie Anweisungen zum Ausführen von Steps hinzufügen, geben Sie den Benutzern Unabhängigkeit und beschleunigen den Abschluss von Cases.

Bevor Sie anfangen: Fügen Sie einen Step zu Ihrem Case-Life-Cycle hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Step zu einem Prozess hinzufügen.
  1. Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Case types und dann auf den Case-Typ, den Sie öffnen möchten.

  2. Klicken Sie im Abschnitt Case life cycle auf den Step, den Sie mit Anweisungen ergänzen möchten, zum Beispiel Collect information.

  3. Klicken Sie im Eigenschaftenpanel Step auf den Tab General.

  4. Geben Sie im Feld Instructions for user zusätzliche Informationen zum Step ein.

    Beispiel: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
  5. Klicken Sie auf Save.

Hinweis: Zur Laufzeit werden die Anweisungen oben auf dem Formular angezeigt, das der Benutzer ausfüllt.

  • Die Step-Typen

    Jeder Step in einem Prozess ist einem Typ zugeordnet. Die Step-Typen unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Funktion. Mit unterschiedlichen Step-Typen können Sie Cases interaktiver gestalten.

  • Informationen von einem Anwender sammeln

    Sammeln Sie die Informationen, die Ihr Business-Prozess benötigt, indem Sie ein Assignment erstellen, um diese Daten von Anwendern erfassen zu lassen. Beispielsweise kann ein Kundenbetreuer während des Kreditantragsprozesses persönliche Daten und Einkommensinformationen eines Kunden eingeben.

  • Prozess zu einer Stage hinzufügen

    Organisieren Sie Aufgaben, die in Ihrem Geschäftsmodell zusammenhängen, indem Sie einen Prozess zu einer Stage hinzufügen. Mit Prozessen können Sie steuern, wer an einem Case arbeitet und wie und wann der Case vom zuständigen Bearbeiter abgeschlossen wird.

Wenn bei Ihrer Schulung Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Pega Academy Support FAQs.

Thank you for your feedback.

50% fanden diesen Inhalt hilfreich

Möchten Sie uns dabei helfen, diesen Inhalt zu verbessern?

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega Academy has detected you are using a browser which may prevent you from experiencing the site as intended. To improve your experience, please update your browser.

Close Deprecation Notice