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Benutzerführung

Anweisungen

Sie möchten eine Bestellung in einer Online-Shopping-Anwendung aufgeben. Bei der Arbeit an einem Case erhalten Sie keine Anweisungen. Die fehlende Benutzerführung macht es schwierig, den Zweck der einzelnen Steps zu bestimmen und festzustellen, welche Informationen Sie eingeben müssen. Beispielsweise werden bei einem Step der Anwendung die Rechnungsadresse des Kunden und die Kreditkartendaten erfasst, um die Bestellung abzuschließen. Die fehlende Benutzerführung führt dazu, dass Sie fälschlicherweise Ihre Lieferadresse und nicht die mit Ihrer Kreditkarte verbundene Rechnungsadresse eingeben.

Online shopping case without instructions

Step-Anweisungen zeigen, was die Benutzer bei diesem Assignment tun müssen. Fügen Sie Anweisungen zu Steps hinzu, bei denen die Benutzer Informationen eingeben müssen. Benutzer sehen Anweisungen, wenn sie eine Eingabeaufforderung in einem Formular erhalten. Im „Collect Information“-Step „Enter payment information“ für die Eingabe der Zahlungsinformationen fügen die Anwendungsentwickler z. B. Anweisungen hinzu, damit Kunden ihre Rechnungsadresse und Kreditkarteninformationen eingeben.

Online shopping case with instructions

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