Configuración de elementos de la interfaz de usuario

2 Tareas

10 minutos

Visible para: All users Applies to: Pega Platform '24.2

Principiante

Experiencia de usuario

Constellation

Español

Escenario

Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para realizar esta tarea, los representantes de servicio al cliente (CSR) solicitan la posibilidad de verificar y modificar la dirección de servicio cuando seleccionan el proveedor de servicio.

Agregue un campo Boolean y la vista Identify location a la vista Select service provider para que el CSR pueda verificar la dirección de servicio enviada por el cliente. Configure la vista Identify location para que sea visible cuando se selecciona el campo Boolean .

La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto.

Función	Nombre de usuario	Password
Application Developer (Desarrollador de aplicaciones)	author@gogoroad	pega123!

Nota: Su entorno de práctica podría admitir la compleción de varios retos. Como resultado, es posible que la configuración que se muestra en el tutorial del reto no coincida exactamente con su entorno.

Nota: Esta misión se publica internamente antes de la fecha de lanzamiento de Infinity 24.2. Los entornos de retos estarán disponibles cuando la misión se publique externamente.

Debe iniciar su propia instancia de Pega para completar este Título del desafío.

La inicialización puede demorar hasta 5 minutos. Le pedimos que tenga paciencia.

Iniciar sesión

Recorrido del Reto

Tareas detalladas

1 Agregar un campo booleano a la vista de selección de proveedor de servicios

En la instancia de Pega para el reto, introduzca las siguientes credenciales:
1. En el campo User name, escriba author@gogoroad.
2. En el campo Password , escriba pega123!.
En el panel de navegación de App Studio, haga clic en Case Types > Assistance Request.
Haga clic en el paso Select service provider para mostrar el panel de propiedades contextuales de la derecha.
En el panel de propiedades contextuales, haga clic en Configure View para configurar la vista Select service provider.
En la sección Fields , haga clic en Add > Fields > Create new field para mostrar la ventana Add field.
En el campo Name , introduzca Modify service address .
En la lista Type , seleccione Boolean.
En la ventana Add field , haga clic en Submit.

.

2 Agregar y configurar la visibilidad condicional para la vista Identify Location

En la sección Fields , haga clic en Add > Views > Identify location y, a continuación, haga clic en Add.
A la derecha de la vista Identify location, haga clic en Configure para mostrar la ventana Configure View: Identify location .
En la lista Visibility , seleccione Custom Condition.
A la derecha de Custom Condition, haga clic en Configure Visibility Condition para mostrar la ventana del creador de condiciones.
En la lista Field , seleccione Modify service address.
En la lista Conditional operator, mantenga el valor predeterminado is true.
En la ventana Condition Builder, haga clic en Submit.

.
En la ventana Configure View: Identify location , haga clic en Save.
A la izquierda del campo Service provider, haga clic en el controlador y, a continuación, arrastre el campo a la posición inferior en la sección Fields.
Haga clic en Submit para enviar los cambios a la vista Select service provider.
Haga clic en Save para guardar el tipo de caso Assistance Request.