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Pega Express Delivery

  • Misión

    Pega Express Delivery

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  • Découvrez comment utiliser l’expérience low-code de Pega, de bonnes pratiques de développement d’applications et la méthodologie Scrum pour aboutir à...

Configurer le contenu du portail

Configurer les éléments de l’interface utilisateur

Configurer un tableau de bord

Interface utilisateur du point de vue du concepteur

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Messagerie numérique

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Next-Best-Action et interactions avec les clients

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Personnaliser l'interface utilisateur du service client

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Système de conception Pega Constellation

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