Ajouter de nouvelles périodes de suivi relatives aux politiques de contact

Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub pour améliorer l’expérience client. En outre, apprenez à contourner les périodes de suivi par défaut pour définir les règles de politique de contact qui suppriment les actions pour les périodes de votre choix. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Disponible dans la mission suivante :