チャレンジ

フォームビューの設定

2 タスク

10 分

表示の対象：All users Applies to: Pega Platform '23

初級

ユーザーエクスペリエンス

Constellation

日本語

シナリオ

ロードサイドアシスタンスのリクエストが承認されると、システムはServiceケースを作成します。 CSRには、Assistance Requestケースに関連する情報を簡単に確認できる機能が必要です。

Confirm request detailsビューは、2列のレイアウトで設定されています。ビューの設定により、Caseステップのインストラクションが上書きされます。「Assistance Request Info」の見出しは表示されません。

補足： このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。

以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

ロール	ユーザー名	パスワード
アプリケーション開発	author@gogoroad	pega123!

補足： 練習環境では、複数のチャレンジの完了をサポートする場合があります。その結果、チャレンジのウォークスルーに表示される設定は、お客様の環境と完全に一致しない場合があります。

このチャレンジを完了するには、Pegaインスタンスを起動する必要があります。

起動には5分ほどかかることがありますので、しばらくお待ちください。

チャレンジのPegaインスタンスに、以下のログイン情報を入力します。
1. User nameフィールドに「author@gogoroad」と入力します。
2. Password フィールドに「pega123!」と入力します。
App Studioのナビゲーションペインで、「Case Types > Service」をクリックします。
Confirm request detailsステップをクリックして、右側にコンテキスチャルプロパティパネルを表示します。
コンテキスチャルプロパティパネルで、「Configure View 」をクリックしてConfirm request detailsビューを設定します。
Layout リストで、 2 columnを選択し、表示を1列から2列に変更します。
「Instructions 」リストで「Override Case Step instructions」を選択します。
Instruction textフィールドに「Review and confirm the accuracy of customer, service address, and vehicle information associated with the assistance request」と入力し、ケースステップのインストラクションを上書きします。
Assistance Request Infoの右側にある「Configure」をクリックします。
Configure View: Assistance Request Infoダイアログボックスで、Show headingチェックボックスの選択を解除します。
「Save 」をクリックしてConfigure View: Assistance Request Infoダイアログボックスを閉じます。

「Assistance Request Info 」をクリックして、Edit View: Assistance Request Infoウィンドウを表示します。
「Assistance Request Info - Service address 」をクリックして、Edit View: Assistance Request Info - Service address ウィンドウを表示します。
Region Aで、Street フィールドをドラッグしてRegion Aの最初の位置にドロップします。
補足： これは共有ビューです。共有ビューに加えた変更は、共有ビューを再利用する他のビューに影響します。
Submit クリックして、Confirm request detailsビューとService addressビューの設定を完了します。
Save クリックしてServiceケースへの変更を保存します。

Get help

トレーニングを実施中に問題が発生した場合は、Pega Academy Support FAQsをご確認ください。

このコンテンツは役に立ちましたか？

はい

いいえ

このコンテンツは 100% のユーザーにとって役に立ちました。

改善できるところはありますか？