モジュール

ワーク遅延のエスカレーション

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2 トピック

15 分

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初級

Pega Platform 8.4

Pega Platform 8.5

ケースマネジメント

日本語

期限切れインターバルについては、緊急性の調整とエスカレーションアクションの両方を使用して設定し、遅延しているワークを完了させます。

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

期限切れインターバルが、どのようにワークの完了に役立つかを明確にする。

期限切れインターバルの要素を特定する。

期限切れインターバルを一定の回数繰り返すように設定する。

System Architect v2

期限切れインターバル

5 分

期限切れインターバルの設定

5 分

モジュールクイズ

5 分

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